Laptop Asus FX505DY wiesza się

Napisz mi jeszcze jak długo masz tego laptopa i czy był on nowy ze sklepu, czy odkupiony

Masz w autostarcie plik uruchamiający Power High Performance
%SystemRoot%\system32\powercfg.exe -setactive 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c

Możliwe, że to ustawienie przeciąża komputer.
Sam to ustawiłeś, czy ktoś to zrobił za Ciebie?
Data utworzenia i modyfikacji: 2019-12-05 20:59 - 2019-10-28 15:38

A jak zachowuje się komputer w Trybie Awaryjnym?
Też się wiesza/restartuje?
Tryb Awaryjny ma inaczej ustawione zasilanie podzespołów.

Sprawdź również Normalny Tryb, ale na samej baterii, odłącz zasilacz.

Jeśli będzie działał dobrze, to trzeba przyjrzeć się ustawieniom zasilania i usunąć z Autostartu plik

W trybie awaryjnym raczej wszystko jest w porządku, przynajmniej podczas ponownej instalacji windowsa(przywracanie do stanu początkowego) nie było żadnych problemów, podczas korzystania bios też się nic nie działo. Laptop wiesza się bardzo różnie, czasem po kilku minutach, czasem korzystam godzinę albo i dłużej(np teraz jest włączony prawie 2h i jest ok). Ciężko mi będzie ocenić czy na samej baterii laptop będzie działać dobrze, laptop wiesza się bardzo nieregularnie. Kupiłem go w x kom nowy, odebrany 9 grudnia tamtego roku więc to ustawienie nie zostało stworzone przeze mnie. Jednak do tej pory laptop działał dobrze, problemy zaczęły się dopiero kilka dni temu. Moje pierwsze podejrzenie również padło na jakąś wadliwą aktualizację, ale nie pasuje to do tego że po przywracaniu do stanu początkowego, bez instalowania aktualizacji nowych laptop dalej się wieszał, a teraz to samo powtarza się po zaktualizowaniu.
Chyba że to jednak problemy z dyskiem, ale CrystalDiskInfo nie wskazuje na to, powinienem przeskanować go jeszcze czymś innym?

Właśnie zawiesił się znowu, od ponad godziny był na baterii.

A kiedy dokładnie kupiony? Zapłacony? Masz gwarancję?

Nie chcę robić burzy w szklance wody. Nie pracuję w serwisie, ale na kilka tysięcy logów nie spotkałem takiego wpisu, więc nie wiem w jakim celu został tam umieszczony

Bo to bardzo ciekawe
Plik w autostarcie został utworzony
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\start.cmd [2019-10-28] () [Brak podpisu cyfrowego]

i zmodyfikowany
Data modyfikacji: 2019-12-05 20:59

Czyli kilka dni przed sprzedażą/wydaniem.

Dodam, że plik miał się sam skasować po uruchomieniu, ale tak się nie stało. Chyba przez literówkę :wink:

Tego nie potrafię określić, ale jeśli to ustawienie włącza się za każdym razem, to minął rok na High Performance. Czy aktualne problemy mają z tym związek? Może.
Błąd 6008 wyjaśniony był tutaj dla Windows 7
unexpected shutdown “event id=6008”

Nie wiadomo więc jak długo wcześniej laptop był używany i jaki był powód wymuszania ustawienia High Performance

Nie potrafię też powiedzieć w jakim celu umieszcza się takie ustawienia. Może należałoby zapytać w serwisie X-Kom.

Oto cała zawartość pliku startowego

@echo off
reg add "HKCU\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge\Main" /v HomeButtonEnabled /t REG_DWORD /d 1 /f
reg add "HKCU\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge\Main" /v HomeButtonPage /t REG_SZ /d https://www.x-kom.pl/ /f

%SystemRoot%\system32\powercfg.exe -setactive 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c

echo %USERNAME%
set USER=%USERNAME%
if %USER% == Administrator (
echo KOMPUTER W SYSPREP
EXIT
)

del /f "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp\start.cmd"

Może koledzy coś podpowiedzą :wink:
@krystian3w @Radek68 @darek719 @Bogdan_G

Jeśli to cokolwiek zmieni w temacie, tak wygląda w tej chwili ekran komputera, teraz to już nic nie mogę zrobić… w pewnym momencie zniknęły ikony z paska zadań, uruchomilem ponownie i wygląda to już tak, jedyne co mi się udało to go wwyłączyć

Próbowałeś włączyć Tryb Awaryjny i przywrócić system do kilku dni wstecz?

Komputer znowu przywróciłem do stanu początkowego, tym razem usuwając już wszystko. Niestety dalej sie wiesza. W trybie awaryjnym działa dobrze.

Mam identycznego laptopa. I od sierpnia 2019 pracuje na High Performance i nie ma z tym żadnego problemu. Więc ja raczej nie szukałbym tutaj przyczyny.

1 polubienie

Podobny model, 17, też nie notuje takich problemów. To raczej egzemplarz, nie seria.

1 polubienie

Czy u Ciebie też jest w Autostarcie opisywany przeze mnie plik?
Laptop z X-Kom?

Raczej nie. U mnie autostart (jeżeli dobrze się rozumiemy) wygląda tak jak na zrzucie.

Nie. Ja swojego kupowałem w Komputroniku.

Witam, mam ten sam model laptopa i dokładnie taki sam problem. Laptop kupiony w marcu 2020 i od paru dni się wiesza. Tak samo jak autorowi czyli w różnych momentach, zaraz po starcie windowsa, po paru minutach użytkowania, przy graniu albo gdy po prostu jest sam pulpit. Przywrócenie do ustawień początkowych nic nie dało. Kupiony w media markt.

Huh… A miałem go kupować*. W necie można spotkać wiele niepochlebnych opinii ma temat chłodzenia w tym modelu laptopa.
W pierwszej kolejności aktualizowałbym BIOS oraz przedmuchałbym wloty powietrza.
Niezależnie od tego stawiałbym system od zera, ale nie resetować systemowym “przywracaniem” tylko instalacja z nośnika USB, DVD czy kto tam czego używa. Dalej najnowsze stery, biblioteki, aktualizacje. Wybrane programy, gry. Przy tym sprzecie co ten ASUS ma w specyfikacji to operacja na max. dwie godziny.
Pierwsza rzecz po zakupie nowego kompa z preinstalowanym systemem - format i czysta instalacja najnowszej kompilacji.
Jeśli problem nadal występuje - oddać na gwarancję.


  • Ostatecznie kupiłem DELLa (model G3 3590: i7-9750H/16/512/GTX1660Ti-MaxQ)

Mam podobny problem z ASUS TUF Gaming FX505DY-BQ024T AMD Ryzen 5 3550H - 8GB RAM RX560X.
Laptop zakupiony pod koniec listopada 2019 r. od 2 tygodni zawiesza się w losowych momentach. Kursor staje w miejscu i pozostaje tylko twardy reset. Zauważyłem, że zdarza się to kiedy pracuje w trybie TURBO, natomiast jak jest na SILENT problemu nie zauważyłem. Skanowałem programem do dysków - 98% sprawności pokazuje. Test RAM przeszedł pomyślnie.

Cześć, u mnie podobny problem. Laptop kupiony rok temu w X-Kom, czysty bez systemu. Do wczoraj działał bez zarzutu a teraz losowe “freezy” czy to w przeglądarce Edge czy pulpicie. Dzień/dwa przed tym problemem laptop aktualizował Windowsa 10 oraz oficjalne (ze strony AMD nie ASUSa) sterowniki AMD Adrenaline 2020 (pojawił się dodatkowy program AMD Bug Report, którego wcześniej nie było) Może gdzieś tu leży trop?

To nie są oficjalne sterowniki do tego laptopa. Oficjalne znajdziesz WYŁĄCZNIE przez WU i na stronie producenta laptopa czyli tutaj:

ASUS TUF Gaming FX505DY|Do gier|Laptopy |ASUS Polska

1 polubienie

A te pobrane z strony AMD i WU to nie to samo? Zresztą, te od ASUS są dość stare. Które lepiej więc pobrać? WU czy ASUSowskie?

Nie to samo. Jeżeli chodzi o laptopy powinno się trzymać tych sterowników które są na stronie producenta laptopa lub tych które proponuje WU.
Oczywiście można pobrać te ze strony AMD i mogą one bezproblemowo działać. Jednak nawet AMD nie poleca takiego rozwiązania i zaleca:

AMD zaleca sterowniki dostarczane przez producentów OEM, które są dostosowane i sprawdzone pod kątem funkcji i optymalizacji specyficznych dla systemu.

W przypadku problemów podczas korzystania z pakietu sterowników Radeon ™ Software Adrenalin Edition pobranego z witryny AMD.com należy zainstalować sterowniki dostarczone przez producenta OEM, aby uzyskać pełną obsługę i zgodność.

2 polubienia

A więc, zgodnie z tym co pisał @sidkwa. Przy pomocy AMD Cleanup Utility usunąłem wszelakie sterowniki. Pobrałem ostatnie aktualne ze strony ASUS’a, swoje coś pobrał WU i jak na razie od dwóch dni użytkowania laptop chodzi bez zarzutu. Może tutaj leżała wina, przynajmniej u mnie.

1 polubienie

Całkiem możliwe. Te ze strony producenta są pisane pod konkretny model laptopa więc są dla niego najbardziej optymalne i zgodne z techniczną specyfikacją laptopa. WU też rozpoznaje konkretny model laptopa i aktualizuje sterownik wyłącznie pod dany model laptopa. Więc wszystkie sterowniki jakie znajdziesz w WU możesz również aktualizować bez obawy na jakąś niezgodność.

2 polubienia