Laptop Dell Inspiron n5050 problem z klawiaturą

Witam!

Kupiłem laptopa i nie działa mi klawiatura i touch pad. Wszystkie sterowniki są! Proszę o pomoc. Co mam zrobić żeby działało??

A czy ten laptop jest nowy czy używka? Możliwe,że taśma od klawiatury jest uszkodzona i dlatego nie działa.

Ten laptop jest nowy. Kupiłem go kilka dni temu. Zawiozłem go przedwczoraj do serwisu to zainstalowali nowy system i i działało przez kilka godzin potem się zacinało i przestało działać. Ale zauważyłem że to zaczęło się również po zainstalowaniu aktualizacji windowsa 7.

Dodane 18.10.2012 (Cz) 19:58

Dodam że w biosie działa klawiatura a w trybie awaryjnym i w normalnym windowsie nie działa. Co to może być?