Laptop Kiano Slimnote 10 - Brak dźwięku, sterowniki (niby pobrane)

Oprogramowanie komputerowe Problemy z oprogramowaniem
#1

Użyłem dwóch programów do instalacji Chipsetów, serowników i driver’ów.

Niby wszystko jest ok, ale dalej mam mikrofon z “x” że nie ma dźwięku, a systemowe rozwiązywanie problemów nic nie pomaga. Menadżer urządzeń w ogóle nie pokazuje mi żadnych pytajników oraz nie ma w ogóle widocznej karty dźwiękowej.

Użyte programy to:
-Driver Pack Solution
-Slim Drivers (ten drugi nie wykrył żadnych braków, więc ten pierwszy miał już wszystko zainstalowane)

#2

Diagnostyka systemu

Computer

Summary

Computer
Manufacturer kiano
Model SlimNote 10.1 Mini
Computer Type X86-based PC
Operating System Microsoft Windows 10 Home
Internet Explorer 11.309.16299.0
Computer Name DESKTOP-M3QHJEK
User Name DESKTOP-M3QHJEK\Ula
Logon Domain WORKGROUP
Date / Time Sun Mar 18 2018 13:15:40 GMT+0100 (Środkowoeuropejski czas stand.)

Temperature
CPU Temperature 45 °C

Motherboard
CPU Type Intel® Atom™ CPU Z3735G @ 1.33GHz, 1329 MHz, 4-core
Motherboard Name Płyta główna
System Memory 964 MB
BIOS Type KINAO.G.WI310D.NWNMRBN1 (2017.07.03)

Display

Multimedia

Storage
Disk Drive Samsung BJNB4R (SMART OK)

Partitions
Partition C: (NTFS) 28.52 GB (10.52 GB free)

Input
Keyboard Urządzenie wejściowe USB
Keyboard Urządzenie wejściowe USB
Mouse Mysz zgodna z HID
Mouse Mysz zgodna z HID
Mouse Mysz zgodna z HID

Network
Network Adapter Microsoft Kernel Debug Network Adapter
Network Adapter Realtek RTL8723BS Wireless LAN 802.11n SDIO Network Adapter (MAC 8C:84:06:1B:03:4D)
Network Adapter Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter (MAC 8E:84:06:1B:03:4D)
Network Adapter WAN Miniport (SSTP)
Network Adapter WAN Miniport (IKEv2)
Network Adapter WAN Miniport (L2TP)
Network Adapter WAN Miniport (PPTP)
Network Adapter WAN Miniport (PPPOE)
Network Adapter WAN Miniport (IP) (MAC F8:30:20:52:41:53)
Network Adapter WAN Miniport (IPv6) (MAC 00:77:20:52:41:53)
Network Adapter WAN Miniport (Network Monitor) (MAC 06:A1:20:52:41:53)
Network Adapter Microsoft Teredo Tunneling Adapter
Network Adapter Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
Network Adapter Bluetooth Device (Personal Area Network) (MAC 8C:84:06:DD:03:4D)

Peripherals
Printer Microsoft XPS Document Writer
Printer Microsoft Print to PDF
Printer Fax
USB Controller Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)

DMI
DMI BIOS Vendor INSYDE Corp.
DMI BIOS Version KINAO.G.WI310D.NWNMRBN1
DMI System Manufacturer Kiano
DMI System Product SlimNote 10.1 Mini
DMI System Version Type1 - TBD by OEM
DMI System Serial Number Type1 - 123456789
DMI System UUID 12345678-1234-5678-90AB-CDDEEFAABBCC
DMI Motherboard Manufacturer Type2 - Board Manufacturer
DMI Motherboard Product Type2 - Board Product Name
DMI Motherboard Version Type2 - Board Version
DMI Motherboard Serial Number Type2 - Board Serial Number
DMI Chassis Manufacturer Chassis Manufacturer
DMI Chassis Version Chassis Version
DMI Chassis Serial Number Chassis Serial Number
DMI Chassis Asset Tag Chassis Asset Tag
DMI Chassis Type Notebook

Power Management

Power Management Properties

Battery Properties
Manufacturer Intel SR 1

Operating System

Operating System

Operating System Properties
OS Name Microsoft Windows 10 Home
OS Language pl-PL
OS Kernel Type Multiprocessor Free (32-bitowy)
OS Version 10.0.16299
OS Installation Date Sun Feb 11 2018 19:14:28 GMT+0100
OS Root C:\Windows

License Information
Registered Owner Użytkownik systemu Windows
Product ID 00325-91011-25072-AAOEM

Current Session
Computer Name DESKTOP-M3QHJEK
User Name DESKTOP-M3QHJEK\Ula
Logon Domain WORKGROUP
UpTime 1959 sec (0 d, 0 h, 32 m, 39 s)
Last Reboot Reason CORRECT: Proces C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe (DESKTOP-M3QHJEK) zainicjował uruchomienie ponowne komputera DESKTOP-M3QHJEK w imieniu użytkownika DESKTOP-M3QHJEK\Ula z następującej przyczyny: Inne zadania (niezaplanowane) Kod przyczyny: 0x0 Typ zamknięcia systemu: uruchomienie ponowne Komentarz:

Last Boot Speed
Type Błędy
Boot Time 71326
Boot User Profile Processing Time 1100
Boot Post Boot Time 46800
Main Path Boot Time 24526
Boot Num Startup Apps 15

UpTime

Current Session
Last Boot Time Sun Mar 18 2018 12:43:01 GMT+0100
Current Time Sun Mar 18 2018 13:15:40 GMT+0100 (Środkowoeuropejski czas stand.)
UpTime 1959 sec (0 d, 0 h, 32 m, 39 s)

Display

Windows Video

Monitor

Multimedia

Windows Audio

Security

Windows Security

Operating System Properties
OS Name Microsoft Windows 10 Home
Winlogon Shell explorer.exe
User Account Control (UAC) Enabled
System Restore Enabled

Anti-Virus

1

Name Avast Antivirus
Active Yes
UpToDate Yes

2

Name Windows Defender
Active No
UpToDate Yes

Firewall

Anti-Spyware

1

Name Windows Defender
Active No
UpToDate Yes

2

Name Avast Antivirus
Active Yes
UpToDate Yes

#3

Dane systemowe uzyskane z DriverPack Solution, jak widać w poście urządzenia multimedialne nie widoczne.

#4

Programy i Funkcje i jak masz odinstaluj oprogramowanie karty muzycznej, restart i niech zainstaluje stery systemowe i sprawdź dźwięk.

Plus Ccleaner lub podobny i zrób porządek w systemie.

I te programy, które używasz mogą robić problemy i nie powinno ich się używać - sterowniki instalujesz sam.

#5

**

  • Lista programów z CC Cleaner, które usunąć??

**

Alarmy i zegar Microsoft Corporation 18.03.2018 10.1802.451.0
Aparat Microsoft Corporation 18.03.2018 2018.209.10.0
Avast Free Antivirus AVAST Software 18.03.2018 18.2.2328
Bubble Witch 3 Saga king.com 11.02.2018 4.2.2.0
Candy Crush Soda Saga king.com 18.03.2018 1.109.400.0
CCleaner Piriform 18.03.2018 5.41
Centrum opinii Microsoft Corporation 18.03.2018 1.1712.612.0
Chromium 25.02.2018
Disney Magic Kingdoms Gameloft. 18.03.2018 2.8.1.1
DriverPack Notifier DriverPack Solution 18.03.2018 17.7.52+patch.11
Filmy i TV Microsoft Corporation 23.02.2018 10.17122.16211.0
Google Chrome Google Inc. 18.03.2018 65.0.3325.162
Host środowiska Sklepu Microsoft Corporation 18.03.2018 11802.1802.23001.0
Instalator aplikacji Microsoft Corporation 17.02.2018 1.0.12894.0
Intel® Trusted Execution Engine Intel Corporation 17.02.2018 1.0.0.1064
Intel® Security Assist Intel Corporation 17.02.2018 2,02 MB 1.0.0.523
Kalkulator Microsoft Corporation 23.02.2018 10.1802.311.0
Kontakty Microsoft Corporation 17.02.2018 10.3.3472.0
Lenovo EasyCamera Bison 18.03.2018 2.41.50.23
Mapy Microsoft Corporation 18.03.2018 5.1711.10477.0
March of Empires: War of Lords Gameloft. 18.03.2018 3.1.0.11
Microsoft OneDrive Microsoft Corporation 17.02.2018 102 MB 17.005.0107.0008
Microsoft Pay Microsoft Corporation 23.02.2018 2.2.18047.0
Microsoft Solitaire Collection Microsoft Studios 17.02.2018 3.18.12091.0
Microsoft Sticky Notes Microsoft Corporation 17.02.2018 2.0.5.0
Microsoft Store Microsoft Corporation 18.03.2018 11802.1001.11.0
Mozilla Firefox 54.0 (x86 ru) Mozilla 18.03.2018 96,7 MB 54.0
Mozilla Maintenance Service Mozilla 18.03.2018 260 KB 54.0
Muzyka Groove Microsoft Corporation 17.02.2018 10.18011.13411.0
Mój Office Microsoft Corporation 17.02.2018 17.8830.7600.0
OneNote Microsoft Corporation 23.02.2018 17.9029.20991.0
Paint 3D Microsoft Corporation 18.03.2018 4.1802.21027.0
Plany taryfowe Microsoft Corporation 17.02.2018 3.1710.3044.0
Poczta i Kalendarz Microsoft Corporation 18.03.2018 17.9029.22105.0
Pogoda Microsoft Corporation 17.02.2018 4.22.3254.0
Print 3D Microsoft Corporation 17.02.2018 2.0.3621.0
Przeglądarka rzeczywistości mieszanej Microsoft Corporation 18.03.2018 3.1802.26012.0
Rejestrator głosu Microsoft Corporation 18.03.2018 10.1802.452.0
Skype Skype 18.03.2018 12.1809.217.0
SlimDrivers SlimWare Utilities, Inc. 18.03.2018 28,5 MB 2.3.1
Spotify Spotify AB 18.03.2018 1.75.483.0
Uzyskaj pomoc Microsoft Corporation 18.03.2018 10.1706.10602.0
Wiadomości Microsoft Corporation 18.03.2018 4.23.10572.0
WinZip Universal WinZip Computing 11.02.2018 1.1.18.0
Wskazówki Microsoft Corporation 17.02.2018 6.7.3462.0
Xbox Microsoft Corporation 18.03.2018 39.39.1002.0
Xbox Game bar Microsoft Corporation 17.02.2018 1.24.5001.0
Xbox Game Speech Window Microsoft Corporation 17.02.2018 1.21.13002.0
Xbox Identity Provider Microsoft Corporation 11.02.2018 12.30.5001.0
Xbox Live Microsoft Corporation 17.02.2018 1.11.29001.0
Zdjęcia Microsoft Corporation 18.03.2018 2018.18021.12420.0
#6

**

  • Programy i funkcje lista oraz co usunąć?

**

**

Nic poza wymienionymi programami więcej mi się nie wyswietla.

**

Aparat zaufanego wykonania intel@
Avast Free Antivirus
CCleaner
Chromium
DriverPackNotifier
Google Chrome
Intel@ Security Assist
Lenovo easy camera
Microsoft OneDrive
Mozilla Firefox
Mozilla Maintenance Service
Slim Drivers

#7

No to chyba zostają dwie opcje:

  • uszkodzona karta muzyczna
  • trzeba przywrócić system z recovery