Laptop się zawiesza, programy nie odpowiadają (logi OTL)


(Vilandra) #1

Witam,

To znowu ja :?

Od kilku dni mój stary wysłużony już mocno laptop, okropnie się wiesza. Te "zawiechy" trwają po kilka sekund i po chwili wszystko wraca do normy. Po wpisaniu jakiegokolwiek tekstu na klawiaturze, wyświetlenie go na monitorze następuje z opóźnieniem, wygląda to tak, że normalnie wpisuje tekst - na monitorze nie ma żadnej zmiany i dopiero po chwili tekst się pokazuje. Kiedy zamykam jakieś okno, jego fragment pozostaje na chwile na monitorze. Czasami jest to kilka fragmentów różnych okien.

Ponadto programy podczas pracy przestają odpowiadać, nawet takie proste jak gg czy przeglądarka. Dwa dni temu reinstalowałam javę, ale zwróciłam uwagę, że komputer zaczął się wieszać od momentu aktualizacji Firefoxa 12.

Mam XP, skan MBAM robiłam dwa dni temu i niczego nie wykrył. Czyściłam laptopa CCleanerem, ale nic to nie dało.

Wiecie co to może być i jak to naprawić?


(Bongoone96) #2

Kiedy ostatnio robiłeś reinstalacje systemu? Komputer może być "zaśmiecony" Ccleaner nie jest wszechmogącym programem, który naprawi (wyczyści) to co użytkownik popsuł ( czysto teoretycznie ).

MBAM też nie jest wszystkomogącym programem, podaj logi OTL :arrow: analiza-dezynfekcja-zestaw-narzedzi-nieingerencyjnych-t485632.html#p3059741 - może jakiś doświadczony user je sprawdzi i poda instrukcję co dalej.

Pozdrawiam :slight_smile:


(Vilandra) #3

System był reinstalowany chyba jakieś półtora roku temu (mówię chyba, bo nie wiem, czy na pewno - ja tego nie robiłam, bo chyba nawet nie umiem :roll: ).

Logi z OTL:

OTL. Txt http://wklej.to/scWKo

Extras. Txt http://wklej.to/BhRdk

Czyżby problem tkwił tutaj?


(Bongoone96) #4

Może dodaj do nazwy tematu " + log OTL " wtedy szybciej jakiś user który zna się na rzeczy je sprawdzi . Użyj do tego przycisku EDYTUJ


(FadeMind) #5

:arrow: W programie OTL wklej kod i kliknij Wykonaj skrypt :

:OTL

SRV - File not found [Disabled | Stopped] -- %SystemRoot%\System32\hidserv.dll -- (HidServ)

DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (WDICA)

DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- system32\drivers\UIUSys.sys -- (UIUSys)

DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (PDRFRAME)

DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (PDRELI)

DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (PDFRAME)

DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- -- (PDCOMP)

DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- -- (PCIDump)

DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- system32\DRIVERS\pccsmcfd.sys -- (pccsmcfd)

DRV - File not found [Kernel | On_Demand | Stopped] -- system32\drivers\npf.sys -- (NPF)

DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- -- (lbrtfdc)

DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- -- (i2omgmt)

DRV - File not found [Kernel | System | Stopped] -- -- (Changer)

FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Ask.com"


:Commands

[EMPTYTEMP]

:arrow: Pobierz HDTune i zrób test dysku. Sprawdź dane S.M.A.R.T.


(Vilandra) #6

Raport z OTL:

http://wklej.to/cYMMz

HD Tune:

Screen z zakładki Benchmark: http://s6.ifotos.pl/img/HDTUNE1jp_reqpnww.jpg

Screen zakładka Health: http://s6.ifotos.pl/img/hd3jpg_reqpnax.jpg

Screen zakładka Random Access: http://s6.ifotos.pl/img/hd2jpg_reqpnan.jpg

Screen zakładka File Benchmark: http://s6.ifotos.pl/img/hd4jpg_reqpnqx.jpg

W zakładce Error skan bad sektorów nie było (wszystko zielone).

Takie mam pytanie, co zrobiłam poprzez wykonanie tego skryptu w OTL? Jakie procesy usunęłam?


(FadeMind) #7

(za klik)

W skrócie Twój dysk twardy ma już cechy zużycia i błędy (bad sectory), z tego względu dysk "przydzielił sobie" nowe miejsce na dane z błędnych sektorów (wykorzystując wolne miejsce). Niestety trudno przewidzieć kiedy dysk przestanie działać, ale wiedz, że dysk to przede wszystkim urządzenie mechaniczne i mechanizm w dysku się zużywa. Zalecam wykonanie kopii zapasowej danych na innych nośnikach i inwestycję w nowy dysk.

Całe szczęście w tym, że fizycznie nie ma (jeszcze) bad sectorów. Masz czas by zarchiwizować dane. :slight_smile:

Programem OTL usunąłem pozostałości po "zagubionych" (tak na prawdę usuniętych) sterownikach. Po za tym proszę o ponowny skan OTL w celu pełnej weryfikacji skanowania, choć wydaje się, że jest wszystko w porządku.

Przyczyną wolnego działania systemu jest dysk twardy.


(Vilandra) #8

Nowy skan:

OTL.Txt http://wklej.to/dbIIw

Extras.Txt http://wklej.to/PBPfX

Czy te usunięte sterowniki nie były przypadkiem sterownikami do kart sieciowych? Bo od jakiegoś czasu nie mogę połączyć się z siecią bezprzewodową. W nowym logu Extras widać błędy w usługach sieciowych.


(FadeMind) #9

Podaj jeszcze log z HWiNFO


(Vilandra) #10

Jaką wersję mam wybrać? Kiedy pobierałam tą Self-installing EXE v3.95-1600 (a robiłam to dwa razy), pobieranie przerywa się w trakcie i plik nie jest kompletny.


(FadeMind) #11

Pobierz prorgam z serwerów Softpedia. Jeżeli problem z zapisem będzie się powtarzał, oznacza to problem z dyskiem (o czym pisałem wcześniej).


(Vilandra) #12

Pobrałam z pierwszej lokalizacji (przerywało chyba przez rozłączanie internetu).

Jak się to obsługuje? Zainstalowałam i wyskoczyły dwa okna, jedno takie główne a na drugim się jakieś procesy mierzą, taki paseczek raz zielony, po chwili czerwony i nie wiem, czy tu się coś mierzy, czy po prostu zrobić zrzut z tego?


(FadeMind) #13

Zamykasz podsumowanie (tam gdzie masz loga i te "paseczki" >> po prawej stronie na dole masz przycisk [Close]), przechodzisz do głównego okna programu HWiNFO32 i z menu wybierasz Report >> Create ,

Wybierasz następnie Short text Report z listy po lewej, klikasz dalej Zaznaczasz wygenerowany raport i wklejasz np. na http://www.wklej.org


(Vilandra) #14

http://wklej.to/9x5wO


(FadeMind) #15

Sterowniki LAN - z listy wybierz Windows XP (32bit), zaakceptuj licencję. Pobierz archiwum ZIP, rozpakuj je, Uruchom Menedżer Urządzeń. Wybierz kartę sieciową LAN i zaktualizuj sterownik podając bezpośrednio ścieżkę do pliku b57win32.inf.

Pobierz sterownik do karty sieciowej WLAN (WiFi). Rozpakuj archiwum i uruchom instalator sterownika.

Uruchom ponownie komputer.


(Vilandra) #16

To pierwsze zaktualizowałam dla karty Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller - dobrze zrobiłam?

To drugie natomiast to po pobraniu i uruchomieniu pokazało komunikat, żeby chwilę poczekać a potem mignęło i nic dalej nie było - czy tak powinno być?


(FadeMind) #17

Ze sterownikiem LAN dobrze zrobiłaś :slight_smile:

Z instalacją sterownika WLAN zrobisz podobnie, pobierz sterownik z tej strony (rozpakuj archiwum ZIP), i wskaż w czasie aktualizacji sterownika folder ze sterownikami.

Na przykład:

c:\Disk\Drivers\x32\

(Vilandra) #18

Zrobiłam wszystko... ale nadal w programie Broadcom dwie karty są przekreślone, mimo, że menedżer urządzeń twierdzi, że urządzenia działają poprawnie. Po komendzie ipconfig /all pokazuje się, że nośniki są odłączone. Dlaczego??


(FadeMind) #19

Posiadasz 2 kart sieciowe:

LAN: Broadcom BCM5751 NetXtreme Gigabit Ethernet PCI Express Controller

WiFi (WLAN): Intel PRO/Wireless 2200BG Network Adapter (Dell mPCI 3A - RoW)

Zaktualizowałaś sterowniki do tych urządzeń po skanowaniu OTL, który usunął błędy w systemie.

Jeżeli masz problem z działaniem programu od Broadcom możesz go usunąć lub przeinstalować. Uważam, że oprogramowanie zewnętrzne do obsługi sieci, o którym piszesz jest zbędne i powiela możliwości systemu. Możesz go odinstalować.

Jeżeli karta sieciowa WLAN wykrywa poprawnie punkty dostępowe, musisz się połączyć z wybraną siecią.

Jeżeli kabel ethernetowy jest odłączony od komputera, to polecenie ipconfig /all będzie podawało w wynikach, że nośnik jest odłączony.


(Vilandra) #20

Czyli teraz mam się normalnie połączyć z siecią bezprzewodową i wszystko powinno być w porządku?

Sprzątać w OTL już?