Cześć!
Mam problem z laptopem Dell Vostro 3580, który zawiesza się w losowych momentach podczas zwykłego użytkowania (przeglądarka, praca w Excelu, Outlooku, czasami nawet przy ekranie logowania). Po zawieszeniu nic nie dzieje się z ekranem, laptop po prostu nie reaguje na klawisze, mysz, działa jedynie dłuższe przytrzymanie przycisku wyłącz. Co ciekawe, kiedy zdążę odpalić sobie na nim platformę streamingową jak Canal+ Online czy player, to laptop potrafi chodzić bez problemu kilka godzin. Wykonane zostały już następujące próby naprawy:
- Format Windowsa 11
- Aktualizacja wszystkich sterowników
- Wymiana dysku wykonana przez serwisanta Dell
Niestety żadna z prób nie przyniosła poprawy. Laptop bez błędów przechodzi test ePSA, także ten rozszerzony test pamięci. Nie mam pojęcia w jakim kierunku pójść dalej, będę wdzięczny za pomoc.
