Laptop znikająca klawiatura

Witam, proszę o pomoc.
Laptop Dell Vostro 3555, Winows7. Klawiatura w laptopie raz działa, ale często się wyłącza czasem już podczas logowania do systemu. W BIOS nie ma problemu, Klawiatura na USB działa bez zarzutów.
Aktualizacja sterowników nie pomaga. TocuhPad wogóle nie działa. Brak nawet reakcji na wciśnięcie CapsLocka (podświetlenie).
System widzi obydwie klawiatury (nie widzi problemów) jedna PS/2, druga HID. Któta jest USB, a która laptopowa?

Może uszkodzone, a może tylko wystarczy poprawić wtyczki od klawiatury i touchpada.

HID - USB.