Lenovo lenovo B560 - klawiatura nie działa poprawnie


(Paulina Hanczyc) #1

Witam,

 

mam problem z klawiaturą w Lenovo B560. W laptopie padł mi dysk i oddałam go do naprawy (komputer nie jest już na gwarancji), laptop ma wymieniony dysk na nowy, a klawiatura “zwariowała”. Pojawiają się zupełnie inne litery, niż te naciskane, część klawiszy w ogóle nie działa. Panowie z serwisu mi powiedzieli, że tu pomóc może tylko wysłanie laptopa do serwisu Lenovo, gdzie wgrają oryginalne sterowniki (koszt ok. 300zł). Czy to ostateczność? 

 

 

PROSZĘ POMÓŻCIE KOBIECIE !!


(samonek4) #2

Skoro klawiatura działała przed serwisem to i po serwisie powinna działać poprawnie.

Jaki masz system operacyjny?

 

Sterowniki do tego modelu można pobrać ze strony:

http://support.lenovo.com/us/en/products/laptops-and-netbooks/lenovo-b-series-laptops/lenovo-b560-notebook

 

W panelu sterowania jest opcja ustawiania czułości klawiatury:

http://postimg.org/image/gpnf91twb/

 

Jeżeli to nie pomoże to:

 

W menadżerze urządzeń wyszukaj klawiaturę i wybierz opcje: “skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu” albo  “aktualizuj oprogramowanie sterownika”.

Możesz też spróbować odłączyć zasianie oraz wyjąć baterię - po odłączeniu zasilania przetrzymaj “włącznik” przez minimum 15s.

 

PS. Mam wrażenie, że serwis chcę cię naciągnąć…Dyski w laptopach padają od tego, że pracują na niestabilnym podłożu np. trzymanie urządzenia na kolanach.


(JNJN) #3

Prawdopodbnie padła klawiatura?

 

A jak w trybie awaryjnym?

 

I pytanie, czy wcześniej przed serwisem klawiatura działała poprawnie, jeśli tak, oddaj do serwisu i mają to zrobić nieodpłatnie w ramach gwarancji na naprawę.


(samonek4) #4

Może pomoże kombinacja klawiszy: Fn+NumLock.