Lenovo Moto E4 Plus - druga karta sim nie ma zasięgu

Dostałem telefon Lenovo Moto E4 Plus. I mam problem z dwoma kartami SIM. Jeżeli wsadzę dwie karty SIM to karta w slocie SIM1 nie ma zasięgu, wyszukuje sieci, ale do żadnej nie może się podłączyć “Nie można teraz połączyć się z siecią, spróbuj ponownie później”.
Lenovo Moto E4 Plus, Android 7.1.1

Jaka sieć i operator? Do czego te karty są wykorzystywane? Jedna (pierwsza) na pewno do rozmów i druga pewnie też), a do internetu 3G/LTE też? Spróbuj zamienić karty miejscami - może ta do rozmów (ważniejsza dla ciebie) powinna być w slocie 2? Pokombinuj z zamienianiem, a jak to nie pomoże, to pożycz od kogoś z rodziny na moment kartę SIM i sprawdź działanie. Korzystasz z adaptera, czy ta karta ma właściwy rozmiar?