Live Security Platinum - jak usunąć?


(Tomek Kowalczyk 26) #1

Witam! Włączył mi się Live Security Platinum i nie mogę go usunąć. Próbowałem już wielu metod.

Logi z OTL:

http://www.wklej.org/id/789630/ - OTL

http://www.wklej.org/id/789631/ - Extras

Z góry dziękuję za pomoc, to bardzo ważne dla mnie.


(Atis) #2

Czy zalogowałeś się na konto na którym występuje infekcja?

Odinstaluj Conduit Engine i .McAfee Security Scan Plus

Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.


(Tomek Kowalczyk 26) #3

Jeśli chodzi Ci o logowanie się na konto Live Security Platinum, aby zakupić aktywację, lub po cokolwiek innego to nie.

Co do odinstalowania tych dwóch programów, to próbuje odinstalowywać, i kiedy chcę odinstalowywać następny, wygłasza się komunikat, żę muszę zaczekać do zakończenia wcześniejszej dezinstalacji, która ciągle nie chce nastąpić.

Nie dopisałem też ważnej być może informacji, że wszystkie te operacje wykonuje z konta, które nie jest administratorem, ponieważ na tamtym nie jestem w stanie otworzyć żądnej przeglądarki, ani też jakiegokolwiek programu.

Czy mimo to mam wkleić ten skrypt?


(Atis) #4

Na razie pomiń odinstalowanie programów i użyj skryptu.

Czy próbowałeś zalogować się w trybie awaryjnym.

Po uruchomieniu komputera naciskaj klawisz F8 i wybierz tryb awaryjny.


(Tomek Kowalczyk 26) #5

Wyszły mi dwa pliki z raportami:

http://wklej.org/id/789667/

http://wklej.org/id/789668/

a to nowy skan:

http://wklej.org/id/789669/ - OTL

http://wklej.org/id/789670/ -Extras

P.S. Po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym odinstalowałem te dwa programy.


(Atis) #6

Czy ten trojan nadal jest aktywny?

Na koncie Mama nie widać nic szkodliwego.


(Tomek Kowalczyk 26) #7

Ja korzystałem z konta mama, ale właśnie inne konto, które było administratorem było zablokowane.

Jednak najdziwniejsze jest to, że teraz, kiedy sprawdzałem, czy rzeczywiście problem występuje po Twojej wiadomości, istotnie nie było już żądnego problemu. Był jeszcze ten Live Security Platinum w programach, ale go odinstalowałem.

Teraz wszystko będzie wyglądać okej, czy to odinstalowanie nie wystarczy?


(Atis) #8

Pokaż log utworzony na tym zainfekowanym koncie.


(Tomek Kowalczyk 26) #9

oto ten log:

http://wklej.org/id/789738/ - OTL

http://wklej.org/id/789740/ - Extras


(Atis) #10

Wklej i kliknij Wykonaj skrypt:

Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.

Usuń stare punkty przywracania:

Aby usunąć wszystkie punkty przywracania

Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date

Dysk przeskanuj Malwarebytes-AntiMalware.

Podczas instalacji kliknij Odrzuć żeby zainstalować tylko darmowy skaner.

http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte ... 13117.html


(Tomek Kowalczyk 26) #11

Zrobiłem wszystko według instrukcji, o to raport:

Results of screen317's Security Check version 0.99.42

Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is disabled!)

Internet Explorer 9

Antivirus/Firewall Check:

Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate!

Microsoft Security Essentials

Antivirus up to date!

Anti-malware/Other Utilities Check:

Java 6 Update 31

Java version out of Date!

Adobe Reader X (10.1.1)

Mozilla Firefox (13.0.1)

Google Chrome 20.0.1132.47

Google Chrome 20.0.1132.57

Process Check: objlist.exe by Laurent

Microsoft Security Essentials msseces.exe

System Health check

Total Fragmentation on Drive C:

End of Log


(Atis) #12

Odinstaluj Java 6 Update 31 i póxniej zainstaluj:

http://www.dobreprogramy.pl/Java-SE,Pro ... 13186.html


(Tomek Kowalczyk 26) #13

Zainstalowałem już tą Javę, ale martwi mi, że Centrum bezpieczeństwa nie działa. Da się coś z tym zrobić?


(Atis) #14

Kliknij prawym na ikonę Komputer -> Zarządzaj -> Usługi

Centrum zabezpieczeń i ustaw tryb uruchomienia na Automatycznie (opóźnione uruchomienie)

Kliknij Uruchom i OK


(Tomek Kowalczyk 26) #15

Wielkie Dzięki za pomoc :slight_smile: