Malware Doctor - problem z usunięciem


(Malachite) #1

Mam problem z usunięciem Malware Doctor i proszę o pomoc. Jeden z forumowiczów polecił w wątku dotyczącym tego samego problemu:

"Zastosuj Malwarebytes' Anti-Malware http://cybertrash.pl/Tata/MBAM/Malwareb ... lware.html pełny skan - jak coś znajdzie to usuń zaznaczone - pokaż log

Pobierz Combofix http://www.searchengines.pl/index.php?s ... ntry395642 uruchom dwuklikiem

pokaż log

Podczas pobierania i skanu Combofixem proszę wyłączyć wszelkie zapory i antywirusy"

Zainstalowałam Anti-malware, wywaliłam wszystko co wykrył ten program. Malware Doctor oczywiście dalej jest. Nie wiem jednak jak obchodzić się z combofixem - po podwójnym kliknięciu pojawia się niebieskie okno (jak do komend w dosie??? (Jestem komputerowym laikiem)) i to wszystko, żadnego okna jak w opisie dot. uruchamiania Combofixa z podanego linku http://www.searchengines.pl/index.php?s ... ntry395642

Log z Anti-malware wyglądał tak:

http://www.wklej.org/id/79340/?zawin=1


(Agatonster) #2

malachite ,

W związku ze zmianą, jaka obowiązuje przy wklejaniu logów na forum - przeczytaj i zastosuj się do Tematu


(@Blade@) #3

Patrząc na log wygląda na to, że nie usunęłaś zainfekowanych obiektów. Przeskanuj jeszcze raz i na końcu usuń wszystko co znajdzie


(Henio Mazurek) #4

Możliwe, że podczas pobierania był włączony antywirus i usunął niektóre komponenty ComboFix.

Wyłącz antywirusa na czas pobierania i skanu. Uruchamiasz dwuklikiem i czekasz cierpliwie aż zakończy działanie.


(Malachite) #5

Uruchomiłam Malwarebytes Anti-malware już trzykrotnie, po ostatnim skanowaniu i wyrzuceniu znalezionych śmieci log wygląda tak:

http://www.wklej.org/id/79349/

Po wymaganym zrestatrtowaniu komputera elementy wykryte przez Malwarebytes znajduję w kwarantannie i za każdym razem usuwam wszystko co tam jest (jak się okazuje przy kolejnym skanowaniu - nieskutecznie).

Malware Doctor dalej jest.

Odnosząc się do "ciemnowidza": przed ściągnięciem ComboFixa wyłączyłam Zaporę systemu Windows w Panelu sterowania. To jedyna ochrona jaką posiadam


(@Blade@) #6

No teraz widać że się usunęło, ale skoro piszesz, że Malware Doctor dalej jest to zrób tak:

Wyłącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach http://support.microsoft.com/kb/310405/pl i przeskanuj jeszcze raz, jak coś znajdzie to usuń oczywiście, a jak nie to będziemy inaczej próbować


(Malachite) #7

Wciąż bezskutecznie, przywracanie systemu wyłączone, skan, znów to samo. Log jak poniżej:

http://www.wklej.org/id/80550/


(Henio Mazurek) #8

Spróbuj programem z tej strony

http://removal-tool.com/malware-doctor/

Jeśli nie pomoże, pobierz na zdrowym kompie i nagraj na płytę to

http://dobreprogramy.pl/index.php?dz=2& ... k+8.8.1.29

W biosie ustaw rozruch z płyty, skan dokładny, usuń co znajdzie.

Uwaga, po zastosowaniu tego antywirusa system może nie wstać i może być konieczna jego reinstalacja np nakładkowa (bez utraty danych).


(system) #9

Pobierz ponownie ComboFix i wykonaj nim skanowanie, wersja programu, którą pobrałeś poprzednio miała jakiś błąd.