MapaMap-problem z instalacją

Witam! Chcę zainstalować rozszerzenie do MapyMap Easy. Niestety pod koniec instalacji wyskakuje komunikat:“Niektóre składniki aplikacji niezbędne do uruchomienia systemu nawigacyjnego nie zostały zainstalowane. Instalacja nie może być kontynuowana”. Co gorsze mapa w wersji Easy została zdeinstalowana i zostałem bez niczego.Rozszerzenie wykupiłem na stronie MapyMap.

najwygodniej pomęcz support producenta MapyMap.