Witam, od dwóch dni mam problem z zainstalowanym w nowym laptopie Asus z Win 8.1. oprogramowaniem antywirusowym McAfee LiveSafe Internet Security. Wciąż wyświetla mi się komunikat, że “komputer jest zagrożony - skanowanie w czasie rzeczywistym wyłączone”. :-( Oczywiście, jak próbuję je włączyć, uruchamia się tylko na dwie sekundy. :-x
W obszarze powiadomień Windows “Rozwiąż problemy z komputerem” są dwa nowe komunikaty dotyczące ochrony przed programami szpiegującymi oraz ochrony przed wirusami. Po ich uruchomieniu komputer pyta mnie, czy ufam wydawcy oprogramowania antywirusowego. Jak odpowiadam że tak i klikam “nie pytaj więcej” nic się nie dzieje. :?
Dane sprzętu: ASUS R510J, zakupiony miesiąc temu, Intel Core i7-4710HQ, 12GB ram, Nvidia GeForce 850M, Windows 8.1. 64x, programy: wszystkie zainstalowane przez producenta (w tym McAfee LiveSafe Internet Security z subskrybcją na jeszcze 9 dni) + darmowy Gimp, OpenOffice,YAC (Yet Another Cleaner którego używałam na starym komputerze), prawie żadnych śmieci…
Bardzo proszę o pomoc, domyślam się że mam jakiegoś robaka/wirusa/program, który robi mi bałagan i póki sprawa nie jest poważna chciałabym się z nią uporać. Proszę o sugestie jak wykonać skrypty, które rozwiążą problem, jak wyczyścić wszystko co zbędne i kłopotliwe (pliki, oprogramowanie itd.) oraz jaki antywirus wybrać po 9 dniach, po których zakończy mi się subskrypcja McAfee.
“Podejrzany program YAC” zainstalowałam już po pierwszym problematycznym zdarzeniu z antywirusem, ponieważ używałam go na starym komputerze i sprawdzał się w oczyszczaniu z różnych robaków, wirusów i śmieci.
Podsumowując - nie on jest przyczyną problemów z McAfee, ale w porządku, mogę go odinstalować.
Tymczasem czekam na kolejne sugestie dot. tego, co mogło się stać z moim antywirusem.
Posiadam licencję producenta laptopa na pełną wersję programu jeszcze przez 9 dni. :-) Tymczasem mam komputer na firmę i planuję zakupić pełną wersję jakiegoś antywirusa, a jeżeli ten się sprawdzi, to dlaczego nie?
Moim zdaniem ma znaczenie czas instalacji, bo jeśli jest późniejszy niż moment wystąpienia problemu oznacza to, że przyczyna nie leży w nowo zainstalowanym programie.
Według instrukcji odinstalowałam ten program YAC. Przy ponownym uruchamianiu komputer zawiesił mi się na 40 min bez reakcji :? (nie mogłam zrobić kompletnie nic :shock: ). Teraz go włączyłam i póki co chodzi, ale wolniej.
