Mixplus- doładowanie konta niższe niż zasilenie


(A Fuczkiewicz) #1

witam wszystkich

mam pytanie dot. telefonu w mixplusie. Mam umowę na 24 doładowania po 50 zł każde.

na koncie miałam kwotę 27,28 zł, gdy robię doładowanie otrzymuję info, że doładowano kwotą 50 zł i stan konta to 77,28, potem przychodzi info o aktywacji usług i a po ponownym sprawdzeniu stanu konta mam tylko 45,28 zł. Dlaczego?

mam taryfę mix6, i pakiet 125 mb i 120 minut darmowych.

Proszę o pomoc.


(eddie71) #2

Najlepiej sprawdzić online jakie usługi są aktywne i ewentualnie je wyłączyć.

https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/basic/loginStep1.action?brandId=Postpaid


(Cedar) #3

Trochę prostsza i łatwiejsza do zapamiętania wersja podanego przez Ciebie adresu: http://www.ebok.pl