Ustawiłeś w grze rozdzielczość lub częstotliwość odświeżania (albo też kombinację tychże) nie obsługiwaną (NOT SUPPORTED) przez monitor. Zapewne LCD, a te mają dość szczególne tryby pracy. Trochę inne niż klasyczne monitory CRT.
Ustaw w grze rozdzielczość jak najbardziej zbliżoną (najlepiej dokładnie taką) do natywnej rozdzielczości monitora.
A jakiś kreator ustawień gry? Nie ma nic w Menu start, w folderze gry? Próbowałeś usunąć konfigurację gry (rejestr, jakiś folder w Danych aplikacji lub Moje dokumenty)?