Mój komputer nie wykrywa płyty CD

Witam!

Tak jak w tytule - mój komputer nie wykrywa żadnej płyty. Usuwałam już te “Upper-” i “Lower-” w rejestrze, odinstalowywałam te… sterowniki? (nie jestem pewna czy tak to się nazywa) z menadżera urządzeń, ale nic się nie zmieniło. Załączam screena na którym widać, że przy wszystkich sterownikach jest czarny wykrzyknik na żółtym tle. W stanie każdego urządzenia pisze “System Windows nie może załadować sterownika urządzenia dla tego sprzętu. Sterownik może być uszkodzony lub nieobecny. (Kod 39)”.

Bardzo proszę o pomoc :frowning:

(przepraszam, jeżeli napisałam coś chaotycznie - nie znam się za bardzo na komputerach)

37710205711154502082.png

Cześć

Czy korzystasz z jakiegoś programu który dodaje wirtualne napędy? Jeżeli tak, odinstaluj go na próbę.

Jeżeli wcześniej wszystko działało poprawnie, czy próbowałaś skorzystać z punktu przywracania systemu?

Jeżeli usunęłaś rejestry to tylko namieszałaś, czy przed usunięciem logów w rejestrze też nie wykrywało? Tak jak kolega wyżej napisał, próbowałaś przywrócić system?