Witam.
Co jakiś czas, czytelnicy zgłaszają problem związany z niepublikowaniem komentarzy pod newsami, programami, etc., na vortalu dobreprogramy.
Jeżeli komentarz nie został odrzucony z przyczyn regulaminowych to najprawdopodobniej wina leży po stronie przeglądarki lub programów typu Internet Security - najczęściej firewalla.
Podpowiedzi, jak zdiagnozować i rozwiązać ten problem.
- Proszę wysłać komentarz z innej, niż używanej na co dzień, przeglądarki. Jeżeli się ukaże, to znaczy, że wina leży najprawdopodobniej po stronie programu.
a) w tej sytuacji, proszę wyczyścić historię przeglądanych stron, pliki tymczasowe, oraz cookies. Można to zrobić z poziomu używanej przeglądarki lub użyć programu ATF Cleaner
b) jeżeli rozwiąże to problem… cieszymy się i piszemy wartościowe komentarze.
c) jeżeli problem występuje nadal, proszę sprawdzić ustawienia programu i/lub używanych dodatków w przeglądarce związanych z bezpieczeństwem i prywatnością.
- Jeżeli problem występuje we wszystkich przeglądarkach, to najprawdopodobniej wina leży po stronie pakietów zabezpieczających - firewall, a konkretnie opcji web filter. (przyczyną może być również automatyczne wyłączenie niektórych opcji w firewallu w przypadku przekroczenia czasu używania wersji testowych płatnych aplikacji).
a) spróbować wysłać komentarz z wyłączonym firewallem.
b) jeżeli próba się nie powiedzie, przeczytać i zastosować punkt 1) i spróbować ponownie.
c) jeżeli próba zakończy się sukcesem, to znaczy, że przyczyną problemu jest źle skonfigurowany firewall lub ustawiony zbyt wysoki poziom zabezpieczeń.
d) w tej sytuacji, proszę w ustawieniach programu, dodać url 
http://dobreprogramy.pl (który jest prawidłowym adresem vortalu) do listy zaufanych witryn.
e) włączyć firewall (aby mieć pewność poprawnej pracy z nowymi ustawieniami, można zrestartować system, choć to nie jest konieczne)
f) wysłać komentarz. Jeśli się pojawi, to problem z głowy
- Jeżeli nic nie pomaga, to proszę założyć temat na forum
