Witam!
Od kilku dni mam problemy z laptopem (Acer, Vista).
Zaczął się wieszać, myślałam, że może jakiś wirus, i faktycznie jeden się znalazł, ale po jego usunięciu nic się nie zmieniło. Podałam raport OTL, ale nikt nie odpisał. Nieważne…
Wczoraj reinstalowałam system. Trochę się działy dziwne rzeczy, np. w czasie instalacji SP1 pojawiła się informacja “konfigurowanie aktualizacji: etap 3 z 3, ukończono 0%”, i tak już zostało. Pogrzebałam w Internecie, i stwierdziłam, ze skoro jestem prawie na początku, to zainstaluję system raz jeszcze. Już było OK, zainstalowałam SP do Visty i do Office’a, jakieś tam jeszcze aktualizacje… Komputer już się nie wieszał, ale niektóre foldery wolniej się otwierały, były takie mini-zawisy. Wtedy procesor działał prawie na 100%. No ale komputer działał.
Dzisiaj pojawiły się nowe aktualizacje Windowsa, zainstalowałam je. Restart komputera, i znowu: “konfigurowanie aktualizacji: etap 3 z 3, ukończono 0%” i wszystko się zawiesiło.
Próbowałam naprawić w trybie awaryjnym, nic z tego. Próbowałam przywrócić (w trybie awaryjnym) ostatnią dobrą konfigurację (jest tam taka opcja) - nic z tego; zrestartowałam komputer - znowu “konfigurowanie aktualizacji: etap 3 z 3, ukończono 0%”, i nic się nie dzieje.
Co jeszcze mogę zrobić?
To jest laptop mamy, i ona boi się zostać z zepsutym komputerem, a właściwie bez…
PS mama twierdzi, ze komputer zaczął mulić od chwili, jak zainstalowałam jej kilka nowych gier (ale niezbyt wymagających). Może jest jakiś problem z dyskiem czy jeszcze z czymś? Jak się za to zabrać? A propos, tych gier ponownie jeszcze nie zainstalowałam, a problemy nadal są…
Proszę o pomoc.