Witam
skorzystałam z promocjii w multimedia
internet 512
transfer góra 15kb jak mozna w ten sposób oszukiwać abonentów?
związałam się umową na 2 lata
co mogę z tym zrobić?
telefony nie skutkują
operator twierdzi że sieć jest przeciążona
nic , sam sobie odpowiedziałeś
Witam,
zobacz czy w umowie nie masz jakiejś klauzuli o minimalnym transferze.
Jeżeli coś takiego jest, to można się chyba powoływać na niezgodność towaru/usługi z umową.
W razie czego Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Ale ja z prawem to raczej nie za bardzo.
Może poszukaj for prawnych.
A gdzie sprawdzałaś szybkość transferu ?
Osa67 to jest pierwsza umowa czy przedłużałeś umowe ?? Ja na początku miałem 128 kbit (transfer 15kbit) i przy zmianie na 256 musialem zrestartować modem (odłączenie wtyczki z prądu na 10min). Ja mam multimedie od 2 lat i nigdy nie miałem takich problemów jak ty. Srednio raz na 2 miesiące nie było neta przez 30min. Ale nigdy nie miałem zaniżonego transferu. Zobacz jaki masz transfer na VORTALU DP.