Myszka bezbrzewodowa a laptop - nie działa

Witam, wiem może to banalne pytanie. Nie mogą podłączyć myszki bezprzewodowej do laptopa HP. Myszkę laptop wykrywa ale nie działa.

Myślę, że brakuje odpowiedniego kontrolera usb niestety pobrać coś z neta to multim trojanów, które właśnie pobrałem.

(istartsuf - jak to g*wno skasować) nawet malwarebytes nie mogę. Proszę o pomoc by myszka zadziałała.

Co to za myszka bezprzewodowa? Jakiego systemu operacyjnego używasz?

Myszka jakaś tanizna (działa sprawdzałem na stacjonarnym) system win7