Problemy z tacką w napędach samsunga czasami są spowodowane błędem w firmware, na początek spróbuj zaktualizować firmware nagrywarki za pomocą tego narzędzia:
Jeśli nie pomoże to wtedy dopiero wysyłaj na serwis, najlepiej bezpośrednio do samsunga, wtedy masz pełną kontrolę nad tym co się dzieje z Twoją nagrywarką. Na karcie gwarancyjnej masz numer infolinii samsunga, tam ustalasz wszystko.