Neostrada nie przyspieszyła po zmianie taryfy

Witam, 

miałem neostradę 2Mb, ale od grudnia powinienem już mieć 20Mb. Patrząc po umowie żadne loginy, hasła się nie pozmieniały, wiec wydaje mi się, że nie trzeba zmienić żadnych ustawień, jednak cały czas mam ten wolniejszy pakiet.Coś trzeba zmieniać w ustawieniach, żeby działało szybciej ?

Dzięki, pzodrawiam

Witam serdecznie.

 

przy prędkości 20 mb zapewne posiadasz router

 

Ja na początku radziłbym przywrócić  router do ustawień fabrycznych i ponownie skonfigurować urządzenie.

 

Jeżeli to nie pomoże kontaktuj się z orange.

 

Pozdrawiam

Zmienić to napewno nic nie musisz. Wypadało by zadzwonić na 801 505 505 i zapytać co jest grane.

Witam ja przy routerze netgear przy zmianie z 2 do 10 dopiero po restarcie miałem szybszy transfer chociaż przy  przedłużaniu umowy byłem, zapewniany że nic nie muszę zmieniać :slight_smile:

Restartowałeś router/modem po zmianie szybkości łącza?

Teoretycznie nic zmieniać nie musisz, ograniczenia masz nakładane na login, restart routera to nie zmiana w konfiguracji, widocznie komuś wyleciało z głowy, aby o tym wspomnieć lub po prostu nie wiedział, że tak należy zrobić.

Wykonaj reset routera i ponowną jego konfigurację.