Neostrada TP powysyłała nowe regulaminy, ale na końcu jest fajna klauzula która uniemożliwia zrezygnowanie z usługi jak się nie zaakceptuje regulaminu nowego bez Kar!!
Wydawało się ze jak regulamin się zmienia to go albo akceptuje albo nie i można zrezygnować z usług
PS: Teraz jak się bierze LiveBoxa to za adapter WiFi trzeba dodatkowo zapłacić :o Paranoja!
http://www.milanos.pl/film.php?cat=20&id=11065 to dla na ukojenia nieco bólu skazanych na neostradę;] Ja mam to szczęście, że już zrezygnowałem z tego debilizmu. A co do tej klauzuli, to można odwoływać się do UKE. Ten zapis nie jest zgodny z prawem.
Jakiś czas temu zmienili tą ustawę czy rozporządzenie i są pewne warunki przy których operator nie ma obowiązku umożliwienia rezygnacji. Ale tu chodziło chyba tylko o przypadki zmian regulaminu z powodu zmiany przepisów. A to jest chyba niezgodne z prawem - ale dzisiaj (do rana) tego sprawdzać nie będę.
Czy jest?? Chyba nie. To jakas zmiana regulaminu wymuszona prze UOiK. nie ma zmian w ceniku , podobno.
Ja tylko się doczytałem na końcu ze niniejsza zmiana regulaminu nie uprawnia do zrezygnowania z usługi, w razie zrezygnowania TP uiszcza sobie prawo do nałożenia kar i zwrotu kosztów promocji. Nie cytuje tylko pisze z pamięci mniej więcej.
cos było w ustawie ze jeżeli zmiana regulaminu nie wynika z operatora to nie musi on umożliwiać zerwania umowy,inaczej gdy operator zmienia regulamin np wycofuje jakiś kanał z kablowki bo mu wychodzi za drogo to wtedy jego wina i musi umożliwić zerwanie umowy
“Abonent nie będzie mógł złożyć rezygnacji z usług bez ponoszenia kar, gdy przykładowo zmiana regulaminu jest spowodowana czynnikami niezależnymi od operatora (np. konieczność dostosowania do przepisów prawa oraz usunięcia niedozwolonych klauzul umownych).”
Odnośnie zerwania umowy bez konsekwencji z TP to jest na to sposób
W ramach niniejszej Umowy, Abonent korzysta z następującej oferty promocyjnej Superinternet , której zasady zostały określone w regulaminach promocji lub ofert okresowych."
Nie jest to żaden S Pro, S + DVD…
Infolinia też nie potrafi wskazać lokalizacji tego konkretnego regulaminu.
W związku z tym, moje kolejne pytanie:
Gdzie lub w jaki sposób dotrzeć do regulaminu “oferty promocyjnej Superinternet”?
Zaznaczam, że na stronie TP nie ma takiej opcji…Są np: Superinternet Pro lub Superinternet + DVD…
Nie do uruchomienia są również “regulaminy promocji lub ofert okresowych”.
Mail do operatora albo pisemne żądanie w telepunkcie (czy jak oni to tam zwą), w odpowiedzi na które operator zobowiązany jest takowy regulamin udostępnić abonentowi. Gdzie w internecie to odszukać, nie wiem