Neostrada ograniczenie prędkości

Witam. “Mam” neostradę 10mb i miałem pewne problemy z internetem (słaby SNR Margin itd.) o i jak się okazało prędkośc mojego internetu została ograniczona do 2.5mb. Przyjechał technik, zrobił co mógł SNR margin nawet 38 - 28 db. Ów technik stwierdził, że max teraz będę mógł mieć 12mb, czyli 10mb z umowy powinno być bez problemu. Powiedział potem, że nic juz nie może zrobić i że mam czekać na telefon od nich i powiedziec im ze juz wszystko jest ok i żeby mi odblkowali prędkość do tej która jest na umowie (10mb). Jak łatwo się domyśli nikt nie zadzwonił. Kiedy ja postanowiłem zadzwonić na 80150505 pani powiedziała mi tam, że taki rzeczy robi technik, że wysłała zgłoszenie itd. I tu pojawia sie moje pytanie: Czy ktoś z Was wie kto w końcu jest odpowiedzialny za ograniczenia prędkości i kto może to zmienic? Bo jak na razie widze, że będę ganiany od technika do pomocy telefonicznej. Z góry dzięki.

http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=65323

http://www.orange.pl/fid,4002278347,id,2306700685,title,DLM,forumthread.html

automat przyciął, automat odda

podaj jakie masz teraz parametry.

jeśli masz duży zapas tego SNR to automat powinien oddać co zabrał