Neostrada rozłączanie wieczorne

Dla specjalistów Sieci komputerowe
#1

witam
mam problem z Neostrada wieczorem częste przerywanie internetu (walczę już od 3 miesięcy) dzwoniłem zgłosiłem usterkę to serwisant kazał wymienić funboxa 1.0 na 2.0 ponieważ może winna zasilacza, wymieniłem i nadal ten sam problem… był sprawdził linie czysta…(kabel nigdzie nie przerwany), mówił ze wymienić końcówki w centrali i powinno pomoc (jedyny plus to zwiększyli mi transfer na 60mb a miałem max 30mb )

status linii DSL
2.1
stan połączenia DSL
włączone
2.2
tryb synchronizacji DSL
VDSL
2.3
ostatnia synchronizacja DSL
2 czerwca 2020, 22:38
2.4
czas połączenia DSL
00 d 01 g 31 m 53 s
prędkość i margines szumu
2.5
prędkość synchronizacji DSL w górę
8566 Kb/s
2.6
prędkość synchronizacji DSL w dół
69587 Kb/s
2.7
margines szumu w dół
9.2 dB
jakość linii (błędy)
2.8
liczba sekund z błędami (ES) w trakcie pobierania (od momentu ostatniej synchronizacji)
1603
2.9
Sekundy z poważnymi błędami (SES) w trakcie pobierania (od momentu ostatniej synchronizacji)
617

pytałem sie o te błedy to powiedział ze nie mam na to zwracać uwagi. Co wy o tym sadzicie???

#2

Jakie jest tlumienie linii?

#3

Wiele nie wniosę do tematu, ale kiedyś borykałem się z podobnym problemem na łączu DSL (od Tepsy). Router rozłączał się co kilka godzin, musiałem go zresetować aby przywrócić funkcjonalność - i tak codziennie. Codziennie też dzwoniłem i zgłaszałem usterkę. Musieli mnie mieć dość, bo w końcu miarka się przebrała, technik przyjechał i wymienił modem.

Reasumując: dzwoniłbym za każdym razem gdy usługa pada.

#4

Sądzę że nie ty tu jesteś od szukania przyczyny, jak napisał kolega powyżej, zamęcz ich problemem, są jak dupa od srania żeby problem rozwiązać.
Ty masz regularnie płacić a oni mają zapewnić regularną usługę.

#5

To jest kilka możliwości/zbiegów okoliczności. Obciążenie centrali, pogoda (temperatura i wpływ na rozszerzalność temperaturowa przewodów/złącz pod ziemią, czy na słupie).
Z własnego podwórka:

  • w domu - o danej godzinie były problemy z internetem - ptaki urządzały ptasi sejmik na przewodzie dochodzącym do dodmu
  • sąsiedzi - przewód szedł po dachu i aby nie przecierać się o rynnę miał założoną jakąś otulinę/gumę (chyba czerwona?) która bardzo przyciągała ptaki i dziobała.