Nie działa napęd CD/DVD

Posiadam laptopa Sony Vaio model VGN-SZ230P. Zainstalowałam wszystkie potrzebne sterowniki ze strony Sony i wszystko działa, oprócz napędu CD/DVD. Kiedy sprawdzam w menadżerze urządzeń, przy sterowiku napędu widnieje żółty wykrzyknik. Idąc dalej, ukazuje mi się takie oto okno:

sterpy9.th.jpg

Proszę o pomoc.

Wykonaj punkt 3c i d: Zniknięcie napędu, problemy z nagrywaniem itp

cosik_ktosik,bardzo dziękuję za pomoc. Zadziałało!