mam obecnie Vistę i nie działa mi pakiet offica. pokazuje się komunikat, że program wykonał nieprawidłową operację i jest zamykany przez system. kiedy miałam windows xp ta wersja offca dobrze działała.
czy ktoś wie jaka może być tego przyczyna? 
Vista.
A jaki to dokładniej pakiet office? Mi pod Vistą po zainstalowaniu sp1 i małej konfiguracji wszystko działa bez błędnie i o dziwo szybciej niż na XP. Myślę, że trzeba w twoim przypadku zainstalować jakiś service pack do pakietu Office i będzie po kłopocie o ile Windows i Office masz oryginalny…
Zrób tak jak napisał djkilof. Zainstaluj SP1 do Visty oraz najnowszy SP do offica.