Nie mogę kopiować plików, eksplorator nie działa


(Heya22) #1

Od jakiegoś czasu nie mogę kopiować plików między folderami ani na pamięć zewnętrzną. Przy próbie kopiowania pojawia się komunikat “eksplorator windows przestał dzialać i nastąpi  jego zamknięcie” po czym wszystkie otwarte foldery są zamykane. Co może być tego przyczyną i jak sobie z tym poradzić? Mam zainstalowany antywirus AVG, robiłam skany takimi programi jak Advcleaner, eset online, malwarebytes anti-malvare i nic nie pomaga.


(Atis) #2

W podglądzie zdarzeń szukaj błędu związanego z plikiem explorer.exe

Odczytaj jaki moduł powoduje błąd.

http://www.sevenforums.com/tutorials/226084-event-viewer-open-use-windows-7-a.html


(Heya22) #3

Tylko jak tego szukać, otworzyłam ten podgląd, ale dla mnie to czarna magia.


(Atis) #4

Przecież tam gdzie są Akcje jest opcja Znajdź.


(Heya22) #5

Powtarza się taki błąd

 

Nazwa aplikacji powodującej błąd: Explorer.EXE, wersja: 6.1.7601.23418, sygnatura czasowa: 0x570898dc
Nazwa modułu powodującego błąd: psdprotect.dll, wersja: 3.1.206.0, sygnatura czasowa: 0x4b664312
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x00000000000012db
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1358
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d1f8ac2b5ad986
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Windows\Explorer.EXE
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll
Identyfikator raportu: 8fc9be48-649f-11e6-b9be-00262da8b20b

 

 


(rgabrysiak) #6

Odinstaluj program MyWinLocker i sprawdź czy problem ustąpi.


(Heya22) #7

Po odinstalowaniu WinLockera kopiowanie działa. Dziękuję za pomoc.