Nie mogę odinstalować Ad-aware


(Mtxmarek) #1

Witam!

Jakiś czas temu miałem problem z wirusem Virut:32 (wykasował dużą część exe-ków) cześć przetrwała, m.in. Ad-aware 2007.

No i jest problem - Ad-aware nie idzie teraz odinstalować!

Ad-aware znajduje się na liście "Dodaj /usuń programy" ale nie ma przy nim żadnego przycisku!

W katalogu nie ma żadnego uninstall czy tym podobnych plików!

W RegCleaner lub Perfect Uninstaller - ad-aware nie pojawia się wogóle na liście!

Przy próbie ponownego zainstalowania (nadgrania), program mówi że trzeba najpierw odinstalować starą wersję, po wybraniu opcji TAK

próbuje odinstalować AA, ale po jakimś czasie wyświetla Error -> patrz załącznik <- i pasek stanu cofa się ponownie do "Trzeba odinstalować itd.."

Nic przy tym nie kasuje z dysku, wsystkie pliki zostają!

Próbowałem już nawet "zwykłego" delete z dysku i czyszczenie rejestrów (w trybie normalnym i awaryjnym)

i nic nie daje zawsze po uruchomieniu systemu proces aawservice ładuje się do systemu?

Może ktoś już miał podobny problem albo wie jak sobie z tym poradzić?

Bardzo proszę o pomoc?

PS. podobnie od jakiegoś czasu wisi mi w "Dodaj /usuń programy" śmieć po odinstalowaniu Adobe Acrobat 7.0 TryOut ...

post-1000-13856533798348_thumb.jpg


(Leon$) #2

Pobierz Combofix http://www.searchengines.pl/index.php?showtopic=86306&st=0&p=395642entry395642 zrób loga

potem HijackThis http://www.searchengines.pl/Narzedzia-HijackThis-i-Silent-Runners-t15989.html log na forum

kolejność jak podałem

:slight_smile:


(Mtxmarek) #3

Sorki za wcześniejszy post - pomyliłem kolejność!

Teraz wklejam poprawnie najpier Combo potem HiJack i tak też logi zostały wykonane!

Combo -> http://www.wklej.org/id/7e500d9586

HiJack -> http://www.wklej.org/id/b9a78ee643

Proszę o jakieś rady i sorki za wcześniejszą pomyłkę.


(Gutek) #4

Proszę pobrać i użyć Malwarebytes’ Anti-Malware

Wciskamy Scan , wybieramy dyski do skanowania i czekamy, na końcu wciskamy Remove Selected i Ok  :wink:


(Mtxmarek) #5

Zrobiłem wszystko tak jak wyżej napisałeś i … nic

na końcu wyświetliła się odpowiedź : The scan completed successfully. No malicious items were detect, click ‘Main Menu’.

No i wiadomo tylko OK do wyboru.

Załączam log’a z Malwarebytes - http://www.wklej.org/id/20e5fd4924

No i nic z tego ad-aware nadal nie daje się odinstalować, error jak na zdjęciu powyżej!

i co dalej?


(Leon$) #6

start >> uruchom >> cmd

sc stop aawservice

sc delete aawservice

wpisy

R3 - URLSearchHook: (no name) - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - (no file)

O1 - Hosts: 127.255.255.255 serial.alcohol-soft.com

O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - D:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe

usuń HijackThisem >> Fix checked Otwórz notatnik i wklej

File::

C:\WINDOWS\system32\core.aawdef

C:\WINDOWS\system32\PubKey.key

C:\WINDOWS\DED53B0BB67C4244AE6AD6FD3C28D1EF.TMP

D:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe


Folder:: 

C:\WINDOWS\system32\logs

C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\Lavasoft


Registry:: 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]

Cmaudio"=-

[-HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2]

zapisz jako CFScript.txt (zapisz by ikonka CFScript.txt była obok ikonki ComboFix.exe) >> Przeciągnij i upuść ikonkę CFScript.txt na ikonkę ComboFix.exe

http://img.wklej.org/images/88953CFScri … iemoes.gif

Powinno rozpocząć się usuwanie

Potem log z usuwania

:slight_smile:


(Mtxmarek) #7

Wklejam log z Combo - http://www.wklej.org/id/4d0076d316

(coś się usuwało!)

Ale katalog Lavasoft z Ad-Aware cały czas istnieje na dysku i nadal jest na liście “Dodaj/Usuń programy” bez żadnego przycisku!

chociaż w procesach nie ma już aawservice! (może teraz ten katalog “brutalnie” wykasować?)


(Leon$) #8

W logu chyba czysto

Wyłącz a potem włącz przywracanie systemu na wszystkich dyskach

Po restarcie jeśli wszystko będzie OK usuń ręcznie folder C: \Qoobox

tak wykasuj go

puste wpisy w dodaj /usuń możesz wywalić wchodząc do rejestru

start >> uruchom >> regedit

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Uninstall >> odszukaj program i usuń (może być pod postacią klucza numerycznego)

:slight_smile:


(Mtxmarek) #9

Zrobiłem wszystko jak wyżej - Już nigdzie na dysku nie ma plików aawservice a nawet katalogów z plikami lavasoft,

Niestety istnieją jeszcze wpisy w rejestrze! Niestety nie w HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

ale w HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Instaler no i w jeszcze innych gałęziach rejestru, nie wiem czy je mogę kasować?

Nadal a-aware jest widoczny w “Dodaj/suń programy” i dalej przy próbie zainstalowania nowego Ad-Awar’a wyświetla się komunikat że poprzednia wersja jest zainstalowana i trzeba ją odinstalować i dalej przy próbie odinstalowania powtarza się sytuacja z błędem.

Chciałbym mieć Ad-aware, ale poprawnie zainstalowany, z możliwością usunięcia go w każdej chwili, a nie żeby program żył “swoim życiem”!

Tylko że teraz nie bardzo mogę zainstalować go od nowa!

Proszę o ewentualne dalsze rady, format wiadomo nie wchodzi w grę!


(Leon$) #10

zrób kopie rejestru i możesz wykasować przecież chcesz się pozbyć starej wersji

:slight_smile:


(Mtxmarek) #11

No nareszcie się udało!

Dopiero jak pokasowałem w rejestrze wszystkie wpisy od lavasoftu i aawservice,

instalator nowej wersji przestał widzieć starszą wersję i pozwolił na nowo i poprawnie zainstalować

nową wersję ad-awara.

Wielkie dzięki za wszelką pomoc! Narazie.