Nazwa nie może być “zajęta”, co najwyżej hasło jest niepoprawne.
Może zamiast się logować próbujesz się zarejestrować jako nowy użytkownik? Chyba okienko dodawania nowego użytkownika wyświetla się domyślnie, trzeba z niego wyjść i wybrać opcję logowania (gdzieś musi być).