Nie mogę utworzyć nowego folderu na pulpicie

Od jakiegoś czasu nie mogę utworzyć nowego folderu na pulpicie i w folderze, nigdzie!!!
Kiedyś mi się to udawało, ale tylko czasami, a teraz to nic nie mogę.
Przedstawię wam sytuację: Na pulpicie klikam ppm, najeżdżam na ,Nowy", a po chwili brak odpowiedzi tego dymku, albo pulpit się resetuje. Mam kompletny brak pomysłów. Proszę was o pomoc.

Utwórz sobie nowe konto i spróbuj.

To nic nie daje

Hej,

Być może komputer jest zawirusowany. Daj logi z programu FRST. Instrukcja: Raport obowiązkowy - Farbar Recovery Scan Tool

Pozdrawiam,
Dimatheus