Nie mogę zainstalować drukarki

Kupiłam drukarke, zwykłą, atramentówke. Próbuje zainstalowac ale gdy przychodzi moment “podłącz drukarke” …podłączam…no i mimo tego ze robie wszystko po kolei, przycisk DALEJ jest nieaktywny. Dlaczego??

filipinka , nazwij proszę temat konkretnie. Przenoszę do odpowiedniego działu. Czytaj proszę opisy działów.

Drukarka na porcie USB ??

Jeżeli tak to sprawdź kabel i port USB do którego podpinasz urządzenie.

Próbowałaś podłączyć drukarkę do innego portu USB ?

Do portów USB masz podłączone jakieś inne urządzenia ?

Jeżeli tak, to działają one poprawnie ?

Mam podłączone inne urządzenia…działają bez problemu…

Dodane 12.01.2009 (Pn) 11:24

Ale sprawdziłam w Menadżer urządzen…W polu USB Device mam znak zapytania :frowning: Co to znaczy??

To zapewne drukarka.

A spróbuj tak:

Podłącz drukarkę i dopiero wtedy rozpocznij instalację sterownika (oprogramowania do drukarki).

filipinka , prosiłem o coś. Za chwile wyciągnę konsekwencje.

Zrobiłam tak przed chwilą…weszłam w Menadżera, tam była juz nazwa drukarki ze znakiem zapytania…wiec zrobiłam “aktualizuj sterownik”. Drukarka mi sie zainstalowała,ale tylko tak ze moge drukowac…a co ze skanowaniem? nie mam wcale skrótu …ze jest zainstalowana…wiec nie moge wybrac opcji" SKANUJ"

Podaj podstawowe dane:

  1. Model drukarki

  2. Twój system operacyjny

  3. Wersję sterowników które instalujesz

  4. Czy jest to komputer firmy Asus bądź Acer

  5. Czy drukarka na innych komputerach działa