Nie mogę zainstalować SP1

Czołem i witam na forum.

Mam taki problem, że po formacie nie mogę zainstalować SP1. Pobrałem wszystkie aktualizacje z windows update, został tylko sp1. Po przejściu ok 3/4 paska instalacji wyskakuje błąd:

bladx.th.jpg

System home premium oryginalny oem na lapku HP Pavilion

proszę o pomoc

Odwiedziłeś tę stronę,o której wspomina “błąd”,Klik?Najpierw spróbuj zalecanych sposobów rozwiązania problemu.Jeżeli się nie uda to będziemy myśleć co dalej.

Poszło po zabawach z Nortonem, dziekuję za pomoc