Nie można dokończyć instalacji aktualizacji - co robić?

Witam.

Parę dni temu pojawiła się aktualizacja “Aktualizacja zbiorcza dla systemów Windows 10 Version 1511 opartych na procesorach x64 (KB3135173)”. System zażądał restartu. Instalacja dotarła do 77% po czym komunikat, że " Nie można ukończyć instalacji aktualizacji. Wycofywanie zmian".

Teraz mam problem z tą aktualizacją, bo przez te parę dni nic się nie zmieniło. System co jakiś czas przypomina sobie o tej aktualizacji i wymusza na mnie restarty, a ja do dziś dnia nie mogę jej ukończyć, ciągle kończy się w ten sam sposób.

 

Wpadłem w aktualizacyjną pętlę… Co mogę w tej sytuacji zrobić?Nawet nie wiem czego aktualizacja dotyczy. Sytuacja staje się męcząca. (System preinstalowany na laptopie Lenovo B50-80, Win10 Home).

Proszę o pomoc.

 

--------EDIT--------

Właśnie czytam, że są jeszcze inne osoby z tym problemem, a Microsoft ma to w d**ie i zaleca reinstalację systemu. Brawo MS!

Można użyć narzędzia do naprawy http://support.microsoft.com/gp/windows-…-issues/pl

Kurp dzięki za odpowiedź. A więc wypróbowałem to, poszedłem nawet krok dalej i zgodnie z instrukcją Supportu Microsoftu (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/kb3135173-fails-to-install-cumulative-reboot-loop/7fe21f80-3df6-45b1-a3f2-9adb8ec95ab2?auth=1)) spróbowałem z działaniem na folderach SoftwareDistribution i catroot2. Pokładałem wielkie nadzieje w tej operacji i oczywiście - KICHA. Nawet nie biorę pod uwagę reinstalacji systemu. Nie mam na to czasu ani siły żeby wszystko potem od zera dostosowywać pod siebie (system czyściutki), a komputer ma paru użytkowników.

 

Forumowicze co robić ?

 Możesz wykonać reinstalację bez utraty danych  http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-10/windows-10-recovery-options

Po co mam reinstalować system skoro to aktualizacja jest skopana? A system działa dobrze? Wytłumaczcie mi bo nie mogę pojąć.  Teraz za każdym razem jak będą wypuszczać tego typu aktualizacje jedyną rekomendowaną opcją będzie reinstalacja systemu??

 

To chore! Dawniej ukryłbym i olał taką sytuację, albo poczekał na poprawkę poprawki. Teraz nie mogę tego zrobić a MS ma gdzieś wydanie poprawki…

Jest jakiś błąd w systemie i reinstalacja może go naprawić. Ale zrobisz jak chcesz.

To narzędzie, które wyżej podlinkowałeś wyświetliło mi następujący komunikat “Service registration is missing or corrupt”. Czyli chyba tu leży przyczyna.

 

Teraz jak sobie z tym poradzić? 

Możesz dokonać naprawy sytemu za pomocą płyty instalacyjnej z systemem Win.10. Obraz systemu można pobrać ze strony Microsoftu przy pomocy Media Creation Tool. Wybrać obraz ISO > zapisać > wypalić na płycie. Uruchomić komputer z tej płyty i dokonać naprawy sytemu.

Jak to wykonać http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-10/windows-10-recovery-options

sfc /scannow robiłeś?

Ukryj tą aktualizację i następne niedziałające https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/3073930 i poczekaj do połowy 2016 na aktualizację Redstone

@ aderas >> jeżeli ten sposób nie zadziałał  http://www.online-tech-tips.com/computer-tips/how-to-remove-and-reinstall-all-windows-updates/  to przywróć system z “Punktu przywracania” z przed próby instalowania nowych aktualizacji, jeżeli masz taki punkt. 

Oczywiście, nie wykrył żadnych naruszeń.

Ale czy bez tej aktualizacji w ogóle dostanę jakiekolwiek nastepne aktualizacje, także te duże jak redstone? Bo coś mi sie wydaje że teraz zostanę wykluczony całkowicie z updatów…

Z folderem SoftwareDistribution probowalem, nawet support zaleca żeby wyprobowac usunąć jego zawartość, nie przyniosło to skutku. Co do punktów przywracania pewnie bym to zrobił niestety mam te funkcję wyłączoną :confused:

Poprzednia zbiorcza aktualizacja przed KB3135173 tez mi się nie chciała wczytać. Był ten sam błąd. Podobno ją (tą poprzednią) wycofali i zastąpili właśnie KB3135173, która też niestety się nie wczytuje i jak dotąd nie znalazłem rozwiązania, aby poprawnie się zainstalowała. Update Redstone będzie najprawdopodobniej też w pliku ISO, który po pobraniu i uruchomieniu nadpisze się na istniejącą wersję Windowsa. W ten sposób zrobiłem update Windowsa do wersji Threshold 2.

To odpuszczam narazie robienie czegokolwiek i czekam na rozwój sytuacji, bo tylko nameczyłem się przy tym bez skutku.

Odpalone ISO z pulpitu?

Tak.

witam,

 

nie wiem czy jeszcze aktualne, ale miałem to samo. problem rozwiązałem w prosty sposób.

  1. wchodzisz w ustawienia>windows update i klikasz na sprawdź aktualizacje.

  2. powinno pokazać ta felerną aktualizacje (inne też) i zacząć ja pobierać

  3. skończy pobieranie klikamy na uruchom ponownie teraz.

  4. czekamy dość długo aż skończy instalować i cieszymy się że już po problemie.