Witam, mam problem z drukarką nie chciała drukować. Mianowicie drukowała ale bez pośrednio z komputera nie. Tylko z pendrive musiałam i to w formacie jpg. Więc spróbowałam zainstalować od nowa. Ale niestety wyskakuje mi błąd. Drukarka ta to brother DCP-145C.
Rozumiem, że zmiana nic nie dała. Ale czy po połączeniu do innego portu słychać było charakterystyczny dźwięk informujący o podłączeniu urządzenia do portu USB?
Najprościej mówiąc uruchamiasz przystawkę zarządzania usługami. W tym celu w pasku wyszukiwania w menu start wpisujesz tekst services.msc. Uruchamiasz przystawkę i wyszukujesz usługę Bufor wydruku - sprawdzasz czy jej stan to Uruchomiono, a typ uruchomienia ustawiony jest na Automatyczny. Dodatkowo usługę możesz zatrzymać i uruchomić ponownie. Jakiś postęp?
Czy instalowałeś sterowniki na koncie, które ma uprawnienia administracyjne?
Czy dodatkowo podnosiłeś w czasie instalacji uprawnienia poprzez uruchomienie instalatora nie poprzez dwuklik, a polecenie Uruchom jako administrator z menu kontekstowego?
Dzięki, ale zanim odpisałeś to już zdążyłam naprawić:) Po prostu zresetowałam ją całkowicie i odłączyłam całkowicie, zresetowałam kompa zainstalowałam sterowniki i w końcu wyskoczył błąd drukarki który usunęłam za pomocą “rozwiązywanie problemów”.
W sumie powinna być to pierwsza operacja, którą należy wykonać w przypadku, gdy pojawiają się problemy. A dodatkowe drogi do rozwiązania być może przydadzą się , choć życzę, by nie były potrzebne.
Tak bym uczyniła gdyby wyskoczyło mi to powtarzałam tą opcje parę razy i ciągle mi błąd wyskakiwał nic innego się nie dało. Dopiero potem mogłam usunąć go za pomocą narzędzi. Więc raczej nie mogłam zrobić tego na początku. Bo nie było takiej opcji.
Bardziej chodziło mi po prostu o odłączenie drukarki i jej ponowną instalację - i to właśnie to miałem na myśli, pisząc, że należało tą operację wykonać jako pierwszą. Aczkolwiek i tak najważniejsze, że udało się drukarkę przywrócić do pełnej funkcjonalności.