Witam.
Mam problem z nie uruchamiającym się programem. Konkretnie jest to Ableton Live 9 Lite pobrany ze strony producenta. Przed sformatowaniem komputera było wszystko dobrze. Lecz gdy wczoraj chciałem skorzystać z programu, po zainstalowaniu go kliknąłem w ikonkę na pulpicie i jedyne co się działo to kręciło się kółeczko obok kursora i nic więcej. Po kilku sekundach kółeczko oczywiście znikło, a program nie został uruchomiony. Sformatowałem znów i znów to samo. Próbowałem uruchomić program jeszcze za pomocą Steama - również na darmo, lecz tym sposobem dowiedziałem się czegoś więcej - gdy kliknąłem na Steamie wyświetlił mi się taki komunikat: “W aplikacji wystąpił wyjątek uknown software exception (0xc000001d) w lokalizacji 0xe7b93690”. Próbowałem jeszcze uruchomić Abletona jako administator, klikając w aplikację w folderze w Abletona. Dodam jeszcze, że przeskanowałem komputer Avastem, Nortonem i kilkoma innymi programami, które nic nie wykazały. Naprawiłem też wszystkie błędy w rejestrze systemu za pomocą różnych programów i test robiony za pomocą cmd potem już nic nie wykazał. Wie ktoś z Was co to może być i jak to rozwiązać lub chociaż podać jakieś wskazówki?
Pozdrawiam.
A podgląd zdarzeń i błędy aplikacji?
A dokładniej jak to sprawdzić?
Nazwa aplikacji powodującej błąd: Ableton Live 9 Lite.exe, wersja: 1.0.0.1, sygnatura czasowa: 0x59d301e4
Nazwa modułu powodującego błąd: MSVCR120.dll, wersja: 12.0.21005.1, sygnatura czasowa: 0x524f83ff
Kod wyjątku: 0xc000001d
Przesunięcie błędu: 0x0000000000093690
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1900
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d380b1e92a4f6f
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\ProgramData\Ableton\Live 9 Lite\Program\Ableton Live 9 Lite.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Windows\system32\MSVCR120.dll
Identyfikator raportu: 26db9d10-eca5-11e7-93d1-1c1b0d602fb8
Udało mi się znaleźć coś takiego w podglądzie zdarzeń. Da się coś z tego wyciągnąć?
Zainstaluj visual C++ 2013
Ile bitowy jest ableton - taką pobierz bitową bibliotekę https://www.dll4free.com/msvcr120.dll.html
Czyli pobierz drugą, albo trzecią bibliotekę. Wypakuj i msvcr120.dll wklej do folderu programu.
A jak następne uruchomienie wyrzuci błąd następnej biblioteki, to na tej stronie wyszukasz i odpowiednią pobierzesz - czyli dotąd bęsziesz uzupelniał .dll, aż program ruszy.
Być może po zainstalowaniu visuala 2013 - ableton ruszy, a jak nie, to będziesz pobierał i wklejał do folderu, gdzie zainstalowany program.
Tak też zrobię. Dzięki!
“W aplikacji wystąpił wyjątek uknown software exception (0xc000001d) w lokalizacji 0xe7b93690”.
Ciągle to samo. Próbowałem wkleić wszystkie 4 biblioteki.
Podaj, jaki procesor, jaki system, jaki service pack, jaki directx?
Intel Core I5-4460 CPU 3.20 GHz
System: Windows 7 Professional
W właściwościach systemu nic nie pisze o wersji service pack’a
DirectX11
Dodam jeszcze że problem występuje również podczas próby uruchomienia jednej z opcji sterownika karty graficznej “Dragon Eye” (moja karta to Radeon rx 470)
Mam jeszcze problem z GTA V, bo podczas instalacji wyskakuje “Launcher GTA V nie odpowiada”
Taki jest raport podczas błędu Dragon Eye:
Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH
Nazwa aplikacji: DragonEye.exe
Wersja aplikacji: 0.0.2.6
Sygnatura czasowa aplikacji: 598bd12f
Nazwa modułu z błędem: atiumd64.dll
Wersja modułu z błędem: 9.14.10.1209
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 57732172
Kod wyjątku: c000001d
Przesunięcie wyjątku: 000000000013be41
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje 1: ff18
Dodatkowe informacje 2: ff18ee034e64871eaa08600be8f2d154
Dodatkowe informacje 3: de5b
Dodatkowe informacje 4: de5b2c3442ccccb05541b89490a34a1e
A taki podczas błędu w GTA V:
Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH
Nazwa aplikacji: GTAVLauncher.exe
Wersja aplikacji: 1.0.1290.2
Sygnatura czasowa aplikacji: 5a291497
Nazwa modułu z błędem: atiumd64.dll
Wersja modułu z błędem: 9.14.10.1209
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 57732172
Kod wyjątku: c000001d
Przesunięcie wyjątku: 000000000013be41
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje 1: ff18
Dodatkowe informacje 2: ff18ee034e64871eaa08600be8f2d154
Dodatkowe informacje 3: de5b
Dodatkowe informacje 4: de5b2c3442ccccb05541b89490a34a1e
GTA i Dragon Eye zaczęły działać po włożeniu płyty ze sterownikami do karty graficznej. Najwyraźniej uzupełniły się brakujące pliki. Lecz Ableton nadal potrzebuje “MSVCR120.dll”
Lecz Ableton nadal potrzebuje “MSVCR120.dll”
Może wymaga też wersji z 2012:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30679
