Kupiłem kilka dni temu przewodową mysz na USB Esperanza MX401 HAWK. Od początku jej używania na laptopie Dell Inspiron i13 7353 z systemem Windows 10 Home mysz po krótszym albo dłuższym czasie przestaje działać. Pojawia się wtedy komunikat “Nie rozpoznano urządzenia USB”. Przed tym zawsze działa bez zarzutu. Problem dotyczy wszystkich portów USB laptopa, a używana dotychczas mysz działa bez zarzutu.
Czy są jakieś ustawienia systemowe, które mógłbym sprawdzić zanim pójdę reklamować mysz? Mysz nie ma dedykowanych sterowników.