Nie uruchamia się Outlook (z pakietu 2016)

Oprogramowanie komputerowe Problemy z oprogramowaniem
#1

No właśnie, siedzę nad tym już od ok. godziny, jak nie więcej, i… tzw. dupa.
Cały pakiet Office 2016 działa, a Outlook nie. Próbuje się uruchomić i na tej animacji kończy działanie.
Windows 10 pro 2004 (kompilacja 19041.388)

Do tej pory, czyli do wczoraj, działał. Dziś nie. I nie potrafię znaleźć przyczyny. Z rejestru usunąłem klucz “LastCorruptStore” z
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
Nic.
Naprawiałem go (także poprzez ponowną instalację),
Naprawiałem PST programem SCANPST.EXE…
Nic.
Jakieś pomysły?

#2

Temu pacjentowi pomogła reinstalacja.

I proszę nie dublować tematów bo poskarżę pani! :joy:

#3

Masz włączone logowanie w Outlook? Sprawdź, może logi pokażą co go boli - logowanie możesz włączyć też w rejestrze:
https://support.microsoft.com/en-us/help/4495260/how-to-enable-and-collect-outlook-logs-for-profile-creation-issues .
https://support.microsoft.com/en-us/office/what-is-the-enable-logging-troubleshooting-option-0fdc446d-d1d4-42c7-bd73-74ffd4034af5 .

Logi będą w lokalizacji %temp%, z cmd program możesz uruchomić z przełącznikami, np, bez dodatków - safe, zobacz tutaj:
https://www.howto-outlook.com/howto/commandlineswitches.htm .

1 polubienie
#4

Mam rozumieć, że Outlook 2016 działał do chwili pobrania ostatnich (wtorek - 14.07) aktualizacji systemu i Office’a? Bo u mnie działa :smiley:

P.S. Niech zgadnę - używasz laptopa?

#5

Tyle, ze ja wyraźnie pisałem, że mi NIE pomogła ponowna instalacja.

Nie wiem, w tzw. międzyczasie kombinowałem z aktualizacjami, z innymi rzeczami i (chyba) zanalzłem winnego.
To ESET.
Wyłączyłem integrację z MS Outlook i (na razie?) zadziałało. :slight_smile:
image

Zobaczę dalej, na razie jest ok. No prawie, bo poczta nie ma ochrony…

#6

Sprawdź to rozwiązanie: https://www.windowslatest.com/2020/07/15/microsoft-outlook-is-crashing-with-0xc0000005-errors/

#7

Sytuacja jest ciekawa…
Reinstalacja nie pomaga, naprawa nie działa.
Ale po skorzystaniu z Office_Uninstaller od M$ i ponownej czystej instalacji wszystko działa.