Niebieski ekran - Mam numer błędu

Oprogramowanie komputerowe Problemy z oprogramowaniem
#1

No więc wyskakuje mi ekran niebieski z taką zawartością, dopiero dzisiaj się zaczął włączać, już około 4 razy niespodziewanie, raz np. poszedłem na obiad wróciłem i był znowu ten niebieski ekran, i w ogóle się on nie wyłączą i nie restartuje kompa. Musze więc zrestartować kompa i jest wszystko jakby OK, ale potem znowu za jakiś czas się to włącza.

"Driver_irql_not_less_or_equal

Jeżeli po raz pierwszy widzisz ekran błędu stopu, ponownie uruchom komputer.

Jeżeli ten ekran pojawi się ponownie wykonaj następujące kroki.

Upewnij się czy wszelki nowy sprzęt i oprogramowanie są

poprawnie zainstalowane

Jeżeli jest to nowa instalacja poproś producenta sprzętu lub

oprogramowania o wszelkie aktualizacje dla systemu windows,

które mogą być potrzebne.

Jeżeli problemy będą się powtarzać - wyłącz lub usuń wszelki

nowo zainstalowany sprzęt i oprogramowanie.

Wyłącz opcje pamięci systemu bios, takie jak buforowanie

lub przesyłanie

Potem pisze co trzeba zrobić, jak komp nie chce się włączyć

normalnie i na samym dole jest:

Rozpoczynanie zrzucania fizycznej pamieci.

Zrzut pamięci zakończony

W sprawie dalszej pomocy skontaktuj się z administratorem

systemu"

Tutaj mam numer błędu który jest gdzieś na tym niebieskim ekranie.

*** STOP: 0x0000000A (0x2EAEA395, 0x0000001C, 0x00000001, 0x804E1620)

PS Około ~24 lutego dostałem nowy monitor Asus płaski, bo stary był gruby i wtyczka już się psuła, więc musiałem wymienić, kolega taty przyszedł i wszystko dobrze ustawił i podłączył, bo jest bardzo dobrym informatykiem. Boje sie powiedzieć tacie o tym, bo to jest już chyba 2 lub 3 raz na naszym kompie, i się wścieknie, a ja nic nie robie na tym komputerze. ;( Proszę, musze to naprawić.

Mam jeszcze jeden błąd, bo jak jestem w jakimś oknie, np na necie, to co kilka sekund coś w tle niewidzialnego sie włącza, i na górze przeglądarki ten pasek niebieski robi się szary, i nic nie mogę pisac, muszę znowu kliknąć na okno, w którym pracuje, np. teraz mi sie trudno pisze bardzo.

#2

Sprawdz czy w lokalizacji:

C:\Windows\Minidump są jakieś pliki, jeśli tak odczytaj je tym programem:

http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip

i podaj raporty

#3

Ok , są te pliki. Zainstalowałem program i co mam zrobić żeby odczytać te raporty? Bo w programie jest białe pole z dump file od 01.dmp do 06.dmp, a te same pliki są w C:\Windows\Minidump, więc są już dodane jakby do tego programu.

PS Mam też inny problem, dopisałem go na końcu 1 postu.

#4

Po otwarciu progam automatycznie zlokalizuje pliki DMP. Zaznacz plik i wybierz:

File -> Save Selected Items

Wklej tutaj raporty z każdego pliku(zrzutu)

#5 
==================================================

Dump File : Mini040112-06.dmp

Crash Time : 2012-04-01 17:09:28

Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Bug Check Code : 0x1000000a

Parameter 1 : 0x2eaea395

Parameter 2 : 0x0000001c

Parameter 3 : 0x00000001

Parameter 4 : 0x804e1620

Caused By Driver : win32k.sys

Caused By Address : win32k.sys+1783

File Description : Współużytkowany sterownik Win32

Product Name : System operacyjny Microsoft® Windows®

Company : Microsoft Corporation

File Version : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+a620

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+a77c

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+b0d7

Stack Address 3 : win32k.sys+1783

Computer Name : 

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini040112-06.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 2600

Dump File Size : 90 112

==================================================


==================================================

Dump File : Mini040112-05.dmp

Crash Time : 2012-04-01 15:28:56

Bug Check String : DRIVER_CORRUPTED_MMPOOL

Bug Check Code : 0x100000d0

Parameter 1 : 0xcd10038e

Parameter 2 : 0x00000002

Parameter 3 : 0x00000001

Parameter 4 : 0x8054e577

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+77577

File Description : Jądro i system NT

Product Name : System operacyjny Microsoft® Windows®

Company : Microsoft Corporation

File Version : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+77577

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+7a858

Stack Address 2 : 

Stack Address 3 : 

Computer Name : 

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini040112-05.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 2600

Dump File Size : 90 112

==================================================


==================================================

Dump File : Mini040112-04.dmp

Crash Time : 2012-04-01 14:24:05

Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Bug Check Code : 0x1000000a

Parameter 1 : 0x50011144

Parameter 2 : 0x0000001c

Parameter 3 : 0x00000000

Parameter 4 : 0x804dc2ba

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+52ba

File Description : Jądro i system NT

Product Name : System operacyjny Microsoft® Windows®

Company : Microsoft Corporation

File Version : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+52ba

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+abb2

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+96ff6

Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+698f

Computer Name : 

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini040112-04.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 2600

Dump File Size : 90 112

==================================================


==================================================

Dump File : Mini040112-03.dmp

Crash Time : 2012-04-01 13:51:35

Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Bug Check Code : 0x100000d1

Parameter 1 : 0x986d2f50

Parameter 2 : 0x00000002

Parameter 3 : 0x00000000

Parameter 4 : 0xb21249e9

Caused By Driver : RtkHDAud.sys

Caused By Address : RtkHDAud.sys+549e9

File Description : Realtek(r) High Definition Audio Function Driver

Product Name : Realtek(r) High Definition Audio Function Driver (HRTF data Copyright 1994 by MIT Media Lab)

Company : Realtek Semiconductor Corp.

File Version : 5.10.0.6194 built by: WinDDK

Processor : 32-bit

Crash Address : RtkHDAud.sys+549e9

Stack Address 1 : RtkHDAud.sys+57477

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+5d12

Stack Address 3 : 

Computer Name : 

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini040112-03.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 2600

Dump File Size : 90 112

==================================================


==================================================

Dump File : Mini040112-02.dmp

Crash Time : 2012-04-01 13:33:44

Bug Check String : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Bug Check Code : 0x1000007f

Parameter 1 : 0x00000008

Parameter 2 : 0x80042000

Parameter 3 : 0x00000000

Parameter 4 : 0x00000000

Caused By Driver : 

Caused By Address : 

File Description : 

Product Name : 

Company : 

File Version : 

Processor : 32-bit

Crash Address : 

Stack Address 1 : 

Stack Address 2 : 

Stack Address 3 : 

Computer Name : 

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini040112-02.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 2600

Dump File Size : 90 112

==================================================


==================================================

Dump File : Mini040112-01.dmp

Crash Time : 2012-04-01 11:16:24

Bug Check String : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Bug Check Code : 0x1000007f

Parameter 1 : 0x00000008

Parameter 2 : 0xf771fd70

Parameter 3 : 0x00000000

Parameter 4 : 0x00000000

Caused By Driver : hal.dll

Caused By Address : hal.dll+2965

File Description : Hardware Abstraction Layer DLL

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)

Processor : 32-bit

Crash Address : hal.dll+2965

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+9934

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+131e4

Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+1f896

Computer Name : 

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini040112-01.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 2600

Dump File Size : 90 112

==================================================

Zaznaczyłem wszystkie i zrobiłem to co napisałeś i wyszedł taki plik tekstowy. Wielkie dzięki za pomoc. :slight_smile:

#6

A więc najpierw zajmiemy się tym co oczywiste:

Problemem jest sterownik do karty graficznej, odinstaluj aktualny sterownik od grafiki poprzez dodaj usuń programy i zainstaluj inną wersję.

To wskazuje na problem ze sterownikiem od dzwięku realtek, tak więc równiez zaaktualizuj sterownik od dzwięku.

#7

Okej wpisałem dxdiag i mam karte graficzna Nividia i pisze mi ze glowny sterownik to nv4_disp.dll

a dźwięku to RtkHDAud.sys i jak one będa się nazywać w dodaj lub usuń programy? I jak rozwiązać ten program z aktywnym oknem, bo to wygląda jakby ktoś mi przełączał jedno okno, a to na którym pracuje jest nieaktywne (szary pasek zamiast niebieskiego na samej górze okna)

Mógłbym jeszcze dostać linki do nowych sterowników? przepraszam, ale jeżeli chodzi o takie sprawy, to ja jestem w tym zielony. :frowning: Jeszcze raz przepraszam.

#8

Co do sterowników to pobierz program Aida32.

Otwórz program -> Komputer -> Podsumowanie -> spisz informacje z pozycji:

-> Nazwa płyty głównej

-> Mikroukład płyty głównej

-> Karta dzwiękowa

-> Karta wideo

i podaj mi te informacje, jeśli ten program nie pokaże nazwy płyty głównej to sprawdz ją w programie cpu-z zakładka mainboard.

Napisz jeszcze jaki masz system :slight_smile:

A co do tego okna to może jakiś proces, podaj logi z autorunsa na początek:

Optymalizacja autostartu

#9

Windows XP Professional (5.1, kompilacja 2600)

– Dodane 01.04.2012 (N) 17:19 –

To jest mój log w winrar spakowany do speedyshare.

http://speedy.sh/k3vVv/log.rar

#10

uruchom autorunsa i odznacz w:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit

-C:\WINDOWS\system32\crrss.exe

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

-Adobe Reader Speed Launcher

-ApnUpdater

-BabylonToolbar

-crrss

-IntelAgent

-MozillaAgent

-SunJavaUpdateSched

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

-Google Update

-King_ar

-king_mg

-MSMSGS

-Tok-Cirrhatus

-Windows Update Server

-winlogon

Przejdz na karte scheduled task i odznacz wszystko następnie restart kompa.

Przed przystąpieniem instalacji sterowników o których mówilismy wyżej radzę dać logi z OTL do działu bezpieczeństwo, poniewaz w logu z autoruns widać infekcje czyli są wirusy które mogą powodować problemy.

#11

-> Karta dzwiękowa - Realtek HD Audio output

-> Karta wideo NVDIA GeForce GT 430 (1024 mb)

Co nazwy płyty głównej i mikroukładu wyświetla mi nieznane, ale mam ss z CPU-Z z zakładki mainboard - http://desmond.imageshack.us/Himg16/sca … res=medium

#12

A więc po wykonaniu tego co podałem wyżej, zainstaluj ten sterownik do grafiki:

http://www.nvidia.pl/object/winxp-296.1 … er-pl.html

następnie ten od dzwięku:

http://download.gigabyte.eu/FileList/Dr … azalia.exe

#13

okej, ale odznaczyłem to wszystko co mi podałeś, co mam teraz zrobić, gdy odznaczyłem, co kliknąć? Bo od razu restarta nie dam. Aha i jak dać ten log z OTL do działu bezbieczeństwo?

#14

Odznaczasz to w autorunsie i juz :slight_smile: zamykasz program i restart kompa :slight_smile:

Co do logów z OTL dajesz je do tego działu:

bezpieczenstwo-f16.html

tu masz instrukcje;

otl-gmer-rsit-dss-inne-instrukcje-t370405.html

#15

Dzięki! Problem z oknami się naprawił! I wgl. jakoś lepiej. :smiley: A jak dam te logi na forum , to co mi to da? Mam na coś czekać, zanim zainstaluje te sterowniki? :stuck_out_tongue_winking_eye:

#16

Ja tylko wyłączyłem zbędne rzeczy z autostartu tym programem w tym parę wpisów infekcji :slight_smile: dając logi z OTL do działu bezpiecześtwo usuniesz wirusy :slight_smile: Jeśli system będzie czysty wtedy możesz instalować sterowniki :slight_smile:

#17

Na razie mi skanuje w tym programie tym OTL.

– Dodane 01.04.2012 (N) 17:54 –

Tzn. jak dam logi, to ktoś mi pomoże z tymi wirusami? Jak tak, to jak najlepiej nazwać temat w tym dziale?

#18

Ktoś ci poda skrypt usuwający wirusy :slight_smile: co do nazwy tematu to coś wymyśl :smiley:

#19

wirusy-mam-log-otl-t483949.html

to temat, jest ok?

– Dodane 01.04.2012 (N) 18:04 –

Ok, teraz znowu nadal jest problem z tymi oknami. :frowning: Ale już rzadziej. Mam nadzieje ze jak usunę te wirusy, to już nie będzie tego problemu. Ile mam czekac az mi odpiszą?

– Dodane 01.04.2012 (N) 18:05 –

I muszę kończyć, jutro raczej wejdę i może będą już te skrypty.