Niebieskie ekrany-pomocy


(Markomarecki1) #1

witam

od jakiegoś czasu mam niebieskie ekrany czyli restarty.Poniżej podaję wam loga z hijacka oraz minidump z programu debugging tools for windows.Niewiem dlaczego ale zauważyłem,że jak włanczam np. jakąś grę czy coś innego to proces avp.exe od kasperskiego używa procesor

15-40% i zaczyna się wszystko wieszać i potem następuje restart(nie zawsze)a kaspersky nie ma włączonego skanowania w tym czasie coś jest nie tak.Bardzo proszę o pomoc

pozdrawiam forumowiczów

marek1111

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.6.0007.5

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***

****************************************************************************

* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *

* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *

* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *

****************************************************************************

Executable search path is:

*********************************************************************

* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *

* *

* The Symbol Path can be set by: *

* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *

* using the -y argument when starting the debugger. *

* using .sympath and .sympath+ *

*********************************************************************

Unable to load image \WINDOWS\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe

Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) UP Free x86 compatible

Product: WinNt

Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x805531a0

Debug session time: Thu Mar 1 11:53:42.281 2007 (GMT+1)

System Uptime: 0 days 3:46:37.934

*********************************************************************

* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *

* *

* The Symbol Path can be set by: *

* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *

* using the -y argument when starting the debugger. *

* using .sympath and .sympath+ *

*********************************************************************

Unable to load image \WINDOWS\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe

Loading Kernel Symbols

................................................................................................................................................

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

..................

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys

ERROR: FindPlugIns 8007007b

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {c0000005, bf935c72, eb6a59c0, 0}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*** WARNING: Unable to verify timestamp for mssmbios.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for mssmbios.sys

Probably caused by : win32k.sys ( win32k+135c72 )

Followup: MachineOwner


i log z hijacka

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 12:31:11, on 2007-03-01

Platform: Windows XP Dodatek SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe

C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe

C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe

C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe

C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe

C:\Program Files1\X-Lite\X-Lite.exe

C:\Program Files\Gadu-Gadu\gg.exe

C:\program files1\do uruchamiania neo przy starcie\AutoConnect\AutoConnect.exe

F:\BitLord\BitLord.exe

c:\program files\internet explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\Lavalys\EVEREST Ultimate Edition\everest.bin

C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe

C:\DOCUME~1\MAREK\USTAWI~1\Temp\Rar$EX00.734\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wp.pl/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Łącza

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O4 - HKLM..\Run: [intelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"

O4 - HKLM..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.exe

O4 - HKLM..\Run: [kis] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe"

O4 - HKLM..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKCU..\Run: [XSC SIP Client] "C:\Program Files1\X-Lite\X-Lite.exe"

O4 - HKCU..\Run: [Gadu-Gadu] "C:\Program Files\Gadu-Gadu\gg.exe" /tray

O4 - HKCU..\Run: [AutoConnect] C:\program files1\do uruchamiania neo przy starcie\AutoConnect\AutoConnect.exe

O4 - Startup: HideBUS.exe

O8 - Extra context menu item: Dodaj do Kaspersky Anti-Banner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\ie_banner_deny.htm

O8 - Extra context menu item: E&ksport do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Ochrona WWW - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\scieplugin.dll

O9 - Extra button: Badanie - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O16 - DPF: {7D30109B-DD2B-4339-BE80-1CD48723C2BC} (LiveX(v6.0.1.0)) - http://83.14.117.14:81/cab/Live.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip..{50E636AE-E07F-406C-B580-01103FD6B8A4}: NameServer = 194.204.159.1 217.98.63.164

O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0\adialhk.dll

O20 - Winlogon Notify: klogon - C:\WINDOWS\system32\klogon.dll

O23 - Service: Kaspersky Internet Security 6.0 (AVP) - Unknown owner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe" -r (file missing)

O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe

O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe

O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe


(Arcin11) #2

Podczas gry najlepiej wyłączyć wszystkie programy zabezpieczające i rozłączyć internet.


(Markomarecki1) #3

OK ale nawet jak wyłącze kasperskiego to ten proces zostaje a tak wogule to abym mógł grać lub robić coś innego to bym musiał wszystko wyłączać tak nie może być


(Arcin11) #4

Występuje to podczas normalnej pracy czy tylko jak grasz?Loga wrzuć do działu Bezpieczeństwo i logi HijackThis bo tu go raczej nikt nie sprawdzi a temat zniknie.Przyczyn może być mase od konfilktów sprzętowych po takie duperele jak antiwirus albo sterowniki.U mnie Kasperski nie chodzi, jak go zainstaluje zaraz mam restarty.Musisz popróbować z różnymi rzeczami.Podaj cały konfig kompa łacznie z marka i mocą zasilacza bo to też może być przyczyną.