Niedostarczona paczka z zagranicy


(dragunovyxd) #1

Witam,

Mianowicie chcę pomóc koleżance, która złożyła zamówienie z USA . Czekała miesiąc bo to wszystko tyle trwa lecz paczka po upływie tego czasu nadal nie jest w jej posiadaniu. W trackingu napisane jest, że paczkę “dostarczono”. Poniżej wklejam śledzenie przesyłki.

Status przesyłki:
Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
Nadanie 2017-11-18 10:13 UP Bielsk Podlaski 1
Wysłanie przesyłki 2017-11-18 15:55 UP Bielsk Podlaski 1
Nadejście 2017-11-18 17:17 WER Białystok
Wysłanie przesyłki 2017-11-18 21:03 WER Białystok
Nadejście 2017-11-19 01:10 WER Warszawa
Wysłano z Polski 2017-11-20 17:01 WER Warszawa
Przyjęto w kraju przeznaczenia 2017-12-08 17:26 ISC NEW YORK NY (USPS)
Kontrola celna 2017-12-09 06:33 ISC NEW YORK NY (USPS)
Zwolniono po kontroli celnej 2017-12-09 06:46 ISC NEW YORK NY (USPS)
Zarejestrowano 2017-12-12 09:29 International Postal System
Doręczono 2017-12-12 15:01 International Postal System

Gdy dziś poszła na pocztę, powiedzieli jej, że takowej paczki nie widzieli na oczy. Wtem dostała link od poczty
do zagranicznej strony z trackingiem (https://www.usps.com) Po wpisaniu do trackingu ukazało się to:

Tracking History
December 12, 2017, 2:01 pm
Delivered, Left with Individual
QUINCY, IL 62305
Your item was delivered to an individual at the address at 2:01 pm on December 12, 2017 in QUINCY, IL 62305.
December 12, 2017, 8:29 am
Arrived at Unit
QUINCY, IL 62301
December 9, 2017, 5:46 am
Inbound Out of Customs

Inbound Into Customs

December 8, 2017, 4:26 pm
Processed Through Facility
ISC NEW YORK NY(USPS)

Origin Post is Preparing Shipment

November 20, 2017, 5:01 pm
Processed Through Facility
WARSZAWA WER, POLAND
November 19, 2017, 8:14 am
Processed Through Facility
WARSZAWA WER, POLAND
November 18, 2017, 10:13 am
Acceptance
POLAND

Czy ktoś wie jak rozwiązać ten problem? Lub ktoś miał z czymś takim do czynienia? Paczka została wysłana z Nowego Jorku, ponoć była w Polsce i teraz została odesłana do (jak widać) Quincy w Illinois. Dziękuję za wszelkie odpowiedzi.


(hindus) #2

Czegoś chyba totalnie nie rozumiem, ale to jest tracking do paczki nadanej w Polsce i dostarczonej do USA.


(dragunovyxd) #3

Ja już sam się pogubiłem prawdę mówiąc…


(bachus) #4

Może się najpierw dowiedz SKĄD była wysłana paczka (KRAJ) i KTO miał być odbiorcą (KRAJ).


(dragunovyxd) #5

Paczka miała być wysłana z Nowego Jorku w USA do Polski i koleżanka jest odbiorcą.


(hindus) #6

Może to jakiś scam który podesłał losowy tracking i próbuje jej wmówić, że paczkę cofnęło cło?
Bo to jest tracking z UP Bielsk Podlaski 1 do QUINCY, IL 62305

Generalnie jak celnicy mają zastrzeżenia do zawartości, to albo wysyłają informację pocztą (mogą zadzwonić jeśli jest numer) gdzie jasno określają w jakim celu piszą (najczęściej prośba o udokumentowanie wartości itd.). Jeśli byłoby to coś nielegalnego, to raczej nikt by tego nie odsyłał, tylko do drzwi zapukałaby policja (w różnym stopniu wyposażenia i z różnych wydziałów zależnie od nielegalnej zawartosci). A odsyła się przesyłkę dopiero jak nie można doręczyć paczki bo np. adresat nie istnieje, adres jest nieczytelny i zamazany itd.


(dragunovyxd) #7

Mówiła właśnie, że w tej sprawie nikt się z nią nie kontaktował. W poczcie powiedzieli jej, że przesyłka tam nie doszła. Czy możliwe jest, że coś się mogło również stać z trackingiem? Gdzieś czytałem, że czasami są z tym problemy.


(hindus) #8

Niech się domaga numeru trackingu ze sklepu. Może to tylko pomyłka.


(dragunovyxd) #9

Dziękuję i myślę, że to najlepsze co może zrobić wraz z reklamacją. Temat uważam za zamknięty.


(marky.wolfheart) #10

Customs to urząd celny tyle wiem.