Mam problem z bezprzewodowa myszką Logitech, model m345. Posiadam ją od ponad miesiąca i wszystko było ok, do czasu. Pojawiła mi się informacja o aktualizacji oprogramowania myszki - SetPoint, wykonałam tę aktualizację i wszystko było w porządku, ale następnego dnia (nie wiem czy to po wyłączeniu komputera?) myszka przestała działać. Uznałam, że to wina aktualizacji, więc usunęłam oprogramowanie i zainstalowałam je ponownie, ale nadal nie działała. Odinstalowałam kolejny raz i podłączyłam ten odbiornik pod inny port USB, wtedy niby się zainstalowała w tym nowym porcie i zaczęła działać, ale po wznowieniu systemu znowu nie działała. Podłączyłam odbiornik do kolejnego portu i to samo - najpierw wszystko działało, a po wznowieniu systemu już nie. Teraz kiedy wkładam odbiornik do jakiegoś portu USB to nie dzieje się nic, myszka nie działa.
Dodam jeszcze, że podłączyłam myszkę do innego komputera i wszystko działa.
Zrobiłam format systemu, wyczyściłam oba dyski, teraz instalują się aktualizacje. Mam nadzieję, że to pomoże.
– Dodane 04.09.2013 (Śr) 12:51 –
Pisałam w pierwszym poście, że podłączyłam myszkę do innego komputera i działa. Po podłączeniu odbiornika system sam go zainstalował i wszystko śmigało.
Teraz na laptopie, na którym miałam problem z myszką robię aktualizacje, więc korzystam z drugiego. Podłączyłam odbiornik i nic. Kiedy go wkładam do gniazda USB nie pojawia się charakterystyczny dźwięk dla podłączanego urządzenia (próbowałam na wszystkich portach USB, uruchamiałam ponownie system itp.).
Może ktoś miał podobnie?
– Dodane 04.09.2013 (Śr) 13:52 –
Na sformatowanym laptopie mysz nadal nie działa, system w ogóle nie wykrywa nowo podłączonego urządzenia…
Czyli z myszką już za wiele nie zrobisz. Prawdopodobnie padł odbiornik - ten, który podłączasz poprzez USB. A jak wygląda układ optyczny w myszce, gdy odbiornik jest podłączony do komputera? W ogóle jak klikniesz przyciskiem myszy to się zaświeca?
A początkowo świecił - tzn. jak podłączałaś do innego kompa? Oczywiście to może być też układ laserowy, więc nie będzie świecił widocznym światłem. Niestety nie udało mi się znaleźć informacji o rodzaju sensora zastosowanego w tym modelu.
Czyli niestety niemal pewne, że trafiłaś na uszkodzony egzemplarz.
Niestety nie wiem czy kiedyś coś tam świeciło, jakoś nie zwróciłam uwagi.
Sprawdziłam datę zakupu i posiadam tę myszkę od końca czerwca, przez dwa miesiące wszystko działało bez zarzutu.
Podłączyłam ją do jeszcze innego laptopa (z systemem Win Vista, jeśli to ma jakieś znaczenie) i też nie działa - zero reakcji przy podłączeniu odbiornika.
Skoro nie ma reakcji przy podłączaniu odbiornika, to najpewniej to on padł - tym bardziej, że sprawdzane jest to na różnych komputerach i systemach. Pozostaje więc reklamacja.
Kiedy go wkładam do gniazda USB nie pojawia się charakterystyczny dźwięk dla podłączanego urządzenia (próbowałam na wszystkich portach USB, uruchamiałam ponownie system itp.).