Niepoprawne działanie wbudowanych głośników w notebooku Samsung NP350E5C-A05PL

Natrafiłem na problem, z którym nie wiem jak sobie poradzić. Otóż od dwóch dni z nieznanych mi powodów nie można skorzystać z dźwięku emitowanego z wbudowanych w komputerze głośników. Pomimo ustawienia regulatora głośności na maksimum, natężenie dźwięku jest bardzo niskie. Poza tym, podłączenie komputera do gniazda HDMI w telewizorze również nie przynosi oczekiwanego efektu. Jest to dla mnie o tyle zastanawiające, zważywszy na fakt, że podłączenie zewnętrznego głośnika za pośrednictwom wtyku złącza analogowego pozwala na uzyskanie możliwości dostosowania natężenia dźwięku do żądanego poziomu. Czy opisane objawy wskazują na problem sprzętowy, czy przyczyn anomalii należy upatrywać w sterowniku dźwięku?