Z tego, co się orientuję, to operator załatwia wszelkie czynności z tym związane, Ty chyba tylko podpisujesz pełnomocnictwo (czy inny papier “przelewający” na Play, tudzież innego operatora, część Twoich praw i umożliwiający podejmowanie przezeń decyzji).
Z tego co wiem to aby numer przenieść musi on być zarejestrowany i możesz to zrobić np. w punkcie Plusa. W jaki sposób miałby to zrobić Play skoro to jeszcze nie jest jego numer?