Niezgodność szybkości przy zmianie internetu na 6 Mb

Dla specjalistów Sieci komputerowe
#1

Witam! !!

Mam problem. Otóż podpisałem umowę o podniesieniu łącza w Neostradzie TP z 1Mb/s na 6Mb/s .

Łącze powinno być podniesione od 1 Grudnia natomiast nadal go nie podniesiono. Moje parametry łącza są takie :

Stan linii ADSL Podniesiony

Standard ADSL G992_5_A

Szybkość wysyłania 636

Szybkość pobierania 7444

Tłumienie Bliski koniec : 30.8 (dB)

Odległy koniec : 16.2 (dB)

Sygnał/Szum Bliski koniec : 23 (dB)

Odległy koniec : 19 (dB)

Liczba błędnych pakietów 0

Firmware 0xe15080a

Błędne sek. w okresie 15 min 0

Błędy CRC 1

Błędne sek. w okresie 1 dnia 0

A tak naprawdę nadal mam 1Mb/s i pobiera pliki z szybkością max. 128Kb/s

Proszę o szybką pomoc.

#2

Karolek1661 ,

Poradnik dla Ciebie

Proszę poprawić tytuł tematu na konkretny, mówiący o problemie. W celu dokonania korekty proszę użyć przycisku Edytuj przy poście otwierającym ten temat.

Zignorowanie zalecenia będzie skutkowało usunięciem tematu do Kosza.

#3

Witam , Karolek1661 podaj datę zakończenia umowy na 1 Mb , datę podpisania aneksu o zwiększeniu prędkości . Pozdrawiam .

#4

Data podpisania owej umowy 28 Październik

Data końca starej umowy 30 Listopad