Sprubuj przez DOS 
20 mb jest lepiej niż nic :). Ale tak i tak to jest niewiele
Norton Protection ma funkcję trwałego usuwania plików, po którym nie możesz już ich odzyskać. Spróbuj tym sposobem, nie pamiętam ścieżki do tej opcji ale myślę, że sobie poradzisz. Poza tym, jeśli używaż Outlook Express do obsługi poczty i sporo plików przesyłasz to mimo wykasowania listów z załacznikami miejsce na dysku nie jest zwalniane, ale to problem przy używaniu Outlook.
Pozdrawiam
Golden Finger