Odczytanie wartości minut w Play24


(Piotreks) #1

Witam

Chciałbym poradzić w sprawie PLAY 24.

Mam taryfę Longplay 59, gdzie mam 550 min do wszystkich + bez “endu” do Play. Według bilingu wykorzystałem do tej pory 05:00 min do wszystkich + 13 smsów.

Na głównej stronie natomiast pojawia się tak:

Minuty do wszystkich 110:07 min

Pakiet Złotówek 67,23 zł.

I jak to liczyć, bo według minut do wszystkich wyparowało mi ok. 440 minut :twisted: , natomiast pakiet złotówek jest OK, tylko jakie są stawki w takim razie za min., smsy, mmsy itp.?


(Piotrek2255) #2

To jest nowa umowa?

Jeśli tak, to minuty i smsy są naliczone proporcjonalnie do końca okresu rozliczeniowego (np. dzisiaj jest 30 a twój okres kończy się 4.09 w takim przypadku pozostało ci 5dni więc dzielisz 550/30=18,333…minut i te 18,333… x 6= 109,8minut do końca okresu)

Minuta 0,29gr

SMS/MMS: 18gr

Internet 12gr/100kb

Jeśli to stara umowa i minuty się nie zgadzają to wyślij zgłoszenie z poziom P24.