Odswieżanie systemu Windows 8.1

Nie wiem czy opisywany przezemnie problem to błąd systemu czy też nie. Nie mogę odswieżyć systemu, gdy klikam w ustawienia/zmień ustawienia komputera/aktualizacje i odzyskiwanie/odzyskiwanie i tu są dwie opcje które mnie interesują opcje “odswież system z zachowaniem istniejących plików lub usuń wszystkie dane i ponownie zainstaluj system Windows” W przypadku jednej jak i drugiej opcji pojawia się komunikat o brakujacych plikach i konieczności podłączenia nośnika. Dodam że system mam po czystej instalacji podczas której usunąłem wszystkie partycje. Czy mimo wszystko w/w opcje nie powinny działać?