Fajny odtwarzacz, ale touchpad często się w nim psuje. Sam kupiłem 2 takie i w obu touchpad był do wymiany. Skończyło się na tym, że teraz robi jako pamięć przenośna ;/
A co do twojego problemu… od Windowsa XP chyba nie trzeba nic instalować. Nie wiem jaką masz wersję firmware w odtwarzaczu, ale bodajże od 2.47 grajek może być rozpoznawany jako dysk USB albo MTP (zwykły odtwarzacz mp3). Więc to nie o sterowniki chodzi.
… A próbowałeś go zresetować? Znaczy się wcisnąć szpilkę w taką małą dziurkę (chyba) u dołu odtwarzacza