Odzyskanie konta battle.net


(ithanoss) #1

Cześć,
Posiadam konto battle.net połączone z authenticatorem (apka na androida), która generuje token przy logowaniu.
Na koncie mam wszystkie trzy części starcraft 2, które normalnie kupiłem.
Nie grałem kilka miesięcy, telefon mi zamulał, zresetowałem go do fabrycznych, a zapomniałem o tym authenticatorze (odłączyć od konta). Nie mogę go odłączyć na stronie bo chce z niego kod. Jest procedura opisania problemu i przesłania skanu dokumentu ze zdjęciem - wykonałem 3 razy (pl i eng) i nic - zero jakiejkolwiek odpowiedzi.

Może zna ktoś inną ścieżkę, ma dostęp do GMa czy cokolwiek co pomogłoby mi pchnąć sprawę do przodu.


(kacperor) #2

https://eu.battle.net/support/en/help/product/battlenet/316/977/channels

3 metody, wszystkie działają bardzo sprawnie


(ithanoss) #3

Może powodem jest to że załączałem zawsze skan prawa jazdy…


(kacperor) #4

Po prostu zadzwoń, obsługa z blizzarda jest bardzo miła i pomocna :slight_smile:


(ithanoss) #5

Spróbuję jeszcze raz telefonicznie jak wrócę z pracy


(marky.wolfheart) #6

kanał live online chat jest super. Jeśli nie możesz połączyć się z czatem w Europie próbuj na amerykańskiej ziemi. Mi zawsze się udawało z uwagi na panujacą różnicę czasową. https://us.battle.net/support/en/help/product/battlenet/316/977/channels


(ithanoss) #7

Udało się przez tel, dzięki :slight_smile: