Office Starter - aktualizacje nie instalują się poprawnie, programy pakietu nie chcą się uruchamiać

Witam

Właśnie z działu bezpieczeństwo dowiedziałem się ,że nie mam infekcji na lapku więc przedstawię problem tutaj może ktoś łaskawy pomoże

 

sprawa dotyczy win 7 home prem 64bit

Przy zamykaniu  pojawił się komunikat ,że jest 9 aktualizacji.i żeby nie wyłącza czyli tak jak zawsze. po ponownym uruchomieniu pojawia się komunikat o aktualizacji systemu .Dochodzi do 35% i kolejny komunikat z info ,że aktualizacja nie powiodła się i trwa wycofywanie zmian. Za chwilę lapek się odpala ale już widać w starcie na przycisku zamknij ze są nowe aktualizacje. i tak w kółko. Problemem dla mnie jest to ,że mam Office startera i w aktualizacjach są właśnie dwie  do  Offica . Menadżer aplikacji szybkiego uruchamiania informuje ,że nie może otworzyć Excela i zaleca naprawę w panelu sterowania a tam info ,że w tle trwa pobieranie programów i aktualizacji co może tymczasowo wstrzymać aktywne elementy pobierane ,co rozumie ze dopóki nie zaktualizuję się windowsa to mój excel nie będzie działał. I kółko się zamyka gdy ponownie wyłączam lapka -pobiera-nie może zaktualizować - wycofuje - znowu pobiera.

Może ktoś spotkał się z takim problemem i potrafi przerwać te błędne koło to proszę o podpowiedź

pozdrawiam

P.S Dodam jeszcze ,że w oknie menadżera aplikacji modułu szybka instalacja podano,że Microsoft Office Starter 2010 - Polski — Gotowe i przycisk wstrzymaj wszystko jest nieaktywny 

Pobierz narzędzie do diagnozowania problemów z usługą Windows Update

http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

Tak też uczyniłem, zdiagnozowano dwa błędy niby naprawione ale problem pozostał bo przy restarcie dochodzi do 35% i znowu cofa proces konfiguracji systemu. Trzy razy próbowałem ,raz był komunikat że nie może naprawić problemu z najnowszymi aktualizacjami ale potem niby naprawiono ale niestety nie zadziałało .Naturalnie Office nie działa nadal , może jeszcze jakieś sugestie?

pozdrawiam

Na tej stronie masz opisane naprawy office starter 2010, Kliknij w Pokaż wszystko. Masz opisy i screeny z naprawy, ewentualnie przeinstalowania tego biura

http://translate.google.com/translate?hl=pl&sl=en&u=http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document%3Fdocname%3Dc02981221&prev=/search%3Fq%3Dfix%2Bit%2Boffice%2Bstarter%2B2010%26safe%3Doff

Podziękowanie za pomoc w naprawie Office ,zadziałały opcje z tej stronki i biurowiec działa, pozostał jednak problem z tymi aktualizacjami bo choć to narzędzie do naprawy Windows Update melduje naprawę problemu z najnowszymi aktualizacjami to cały czas dochodzi do 35% i niepowodzenie .Czy można wykryć która to aktualizacja z tych 9 jest odporna na naprawę i po prostu ją odrzucić?

Ukrycie aktualizacji nie gwarantuje problemów z aktualizacjami w przyszłości. Trzeba naprawić WU. Zrób tak: wejdź w usługi systemu i  kliknij prawym przyciskiem, wybierz właściwości.  W zakładce ogólne zatrzymaj usługę i uruchamianie ustaw na wyłączony. Wejdź też w menu start, po prawej najedź myszą na komputer, z prawego przycisku myszy wybierz właściwości, potem w zakładce aktualizacje, wyłącz aktualizacje całkowicie. Zrób restart. Potem wejdź w usługi i we właściwościach uruchom usługę windows update i ustaw tryb na automatyczny. Wejdź we właściwości komputer i możesz z powrotem ustawić aktualizacje na włączone, choćby na powiadamiaj, ale nie pobieraj i nie instaluj. Potem zrób restart. Po uruchomieniu, system wyszuka aktualizacje. Zobaczysz, czy prawidłowo wybrane pobierze i zainstaluje.

Taki reset usługi, często pomaga.

I już pierwsze schody sformułowanie …wejdź w usługi systemu … mam wejść przez menadżera zadań  czy może komendą services.msc?

To problem? Klikasz w start, na dole w wyszukaj programy, wpisujesz słowo usługi i masz pierwsze u góry to łącze do panelu usług.

No i udało się Zrobiłem jak sugerowałeś stanęło znowu na tych 35% ,myślałem ,że się rypło ale ruszyło i już jest ok. Podziękowania wielkie i można zamykać